Rise Company
16-12-2017, 04:35
الأيزو ISO - مؤسسة للمواصفات العالمية International Standardization Organization
https://www.rise.company/forum/images/imported/2017/12/9.jpg
الجودة
تلبية حاجيات و متطلبات الزبون و ذلك بالتطوير المستمر للعمليات الإنتاجية لكسب رضاء الزبون و تحسين نوعية الخدمات والإنتاج ورفع مستوى أداء العمال و تقليل التكاليف و الوقت و الجهد .
الآيـزو ISO
هي المنظمة العالمية للتقييس International Organiation for Standardization، وهي اتحـاد عالمـي مقـره في جـنيف بسويسرا ويضم في عضويتـه أكثر من 90 هيئة تقييس وطنية، جاء اختصارها ( ISO ) اعتماداً على الكلمة اليونانية " ISOS " والتي تعني " Equal " " متساوي ".
شهادة الأيزو
تُعرف شهادة الأيزو على أنها مجموعة أو عدداً من الشهادات الدالة على تطبيق نظام تأكيد الجودة في المنظمة، أو المؤسسة، أو الجمعية الحاصلة عليها، حيث تمثل ضمان تأكيد لجهة ثالثة بقدرة المنظمة الحاصلة عليها على تلبية المواصفات والمعايير المطلوبة للجودة بخصوص المنتج الذي تقدّمه، ويجدر بالذكر أنّ هذه الشهادة تقسم إلى ثلاثة أنواع، كما تُطبق كل شهادة في نوع محدد من المؤسسات.
أنواع شهادة الأيزو
شهادة الجودة الأيزو 9001:
يتم تطبيق هذه الشهادة على المؤسسات التي تقوم بتصميم وإنتاج وبيع منتجاتها.
شهادة الجودة الأيزو 9002:
تُطبق هذه الشهادة على المؤسسات التي تقوم بإنتاج وبيع منتجاتها.
شهادة الجودة الأيزو 9003:
تُطبق هذه الشهادة على المؤسسات التي تتولى مهمة بيع المنتجات فقط.
من هم أفراد عائلة الآيزو ؟
1- سلسلة مواصفات إدارة نظام توكيد الجودة ISO 9000:2000
2-سلسلة مواصفات إدارة نظام البيئة ISO 14001:2004
3-سلسلة مــواصفة نظـام إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS 18001:1999
4-سلسلة مواصفات إدارة أنظــمة سـلامة الغـــــذاءISO 22000:2005 الهاسبHACCP
5- سلسلة المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبارISO 17025:2000
6- سلسلة مواصفات إدارة نظام أمن المعلومات ISO 27001:2005
نشأة وتطور الإيزو 9001.2000
مؤسسة للمواصفات العالمية أو ما يعرف بالإيزو ISO اسم ارتبط بالتطور العالمي ليؤمن للصناعيين كافة في العالم الحوافز لمواكبة هذا التطور واقتناص الفرص للوصول إلى أعلى مرتبات الجودة في منتجاتهم فهي مؤسسة عالمية تحدد مواصفات عالمية لأي منتج ، وهناك تصنفه المؤسسة إلى أربعة
أنواع 9001.2000 ISO
النوع الأول : الخدمات (services)
النوع الثاني ّ: المنتج الفكري (software)
النوع الثالث : المنتج الجامد (material )
النوع الرابع : المنتج السائل
ما هي الإيزو 14000؟
تصدر حاليا أول سلسلة من المقاييس الدولية لأنظمة الإدارة البيئية من قبل المنظمة الدولية للمقاييس، تقدم إيزو 14001 عناصر نظام إدارة بيئية فعال يمكن أن يتكامل مع متطلبات الإدارة الأخرى مما يساعد الشركات على تحقيق الأهداف الاقتصادية والبيئية. يتيح نظام إيزو 14001 تحديد الإجراءات وتقييم فعاليتها لوضع السياسة والأهداف البيئية وتحقيق وإظهار التوافق مع هذه الأهداف، فوق هذا، وخلافاً لأي مؤشر آخر يهدف إلى إعطاء توجيه عام لتنفيذ وتحسين نظام الإدارة البيئية، يحدد الإيزو 14001 متطلبات إصدار الشهادة و إعلان نظام الإدارة البيئية في الشركة، ويعطي التوافق مع المقاييس وضعا تنافسيا للشركات المصدرة والهدف الأساسي من سلسلة إيزو 14000 هو تشجيع تبني إدارة بيئية أكثر فعالية وكفاءة ومرونة وجدوى في هذه المؤسسات بحيث تصبح جزءاً من نظامها. وتمثل سلسلة الإيزو 14000 للشركات في الدول النامية فرصة لنقل التكنولوجيا ومصدراً لتقديم الإرشاد لإدخال وتبني نظام إدارة بيئية يعتمد على أفضل الممارسات العالمية، نورد فيما يلي المقاييس الأساسية التوجيهية لكافة الشركات حول التأسيس والصيانة والتدقيق والتحسين المستمر لنظام الإدارة البيئية للشركة.
أنظمة الإدارة البيئية:
إيزو 14000/ 1997 - المقاييس مع إرشادات الاستخدام.
إيزو 14004 / 1996 - الخطوط العامة الموجهة لمبادئ الإدارة البيئية وأنظمتها والأساليب الداعمة لها.
خطوط موجهة للتدقيق البيئي:
إيزو 14001 / 1996 - المبادئ العامة.
إيزو 14011 / 1996 - تدقيق أنظمة الإدارة البيئية.
إيزو 14012 / 1996 - معايير تأهيل المدقق البيئي.
اللصاقات البيئية والإعلان:
إيزو 14020 - اللصاقات البيئية والإعلانات - المبادئ الأولية.
إيزو 14020 - الادعاءات البيئية الواضحة.
إيزو 14024 - برامج الممارسين والمبادئ التوجيهية والممارسات وإجراءات استصدار الشهادة.
تقييم دورة الحياة:
إيزو 14040 - تقييم دورة الحياة - المبادئ والإطار.
إيزو 14041 - تقييم دورة الحياة - الأهداف والمدى - التعاريف وتحليل الموجودات.
إيزو 14050 - إدارة البيئة - مفردات.
https://www.rise.company/forum/images/imported/2017/12/9.jpg
الجودة
تلبية حاجيات و متطلبات الزبون و ذلك بالتطوير المستمر للعمليات الإنتاجية لكسب رضاء الزبون و تحسين نوعية الخدمات والإنتاج ورفع مستوى أداء العمال و تقليل التكاليف و الوقت و الجهد .
الآيـزو ISO
هي المنظمة العالمية للتقييس International Organiation for Standardization، وهي اتحـاد عالمـي مقـره في جـنيف بسويسرا ويضم في عضويتـه أكثر من 90 هيئة تقييس وطنية، جاء اختصارها ( ISO ) اعتماداً على الكلمة اليونانية " ISOS " والتي تعني " Equal " " متساوي ".
شهادة الأيزو
تُعرف شهادة الأيزو على أنها مجموعة أو عدداً من الشهادات الدالة على تطبيق نظام تأكيد الجودة في المنظمة، أو المؤسسة، أو الجمعية الحاصلة عليها، حيث تمثل ضمان تأكيد لجهة ثالثة بقدرة المنظمة الحاصلة عليها على تلبية المواصفات والمعايير المطلوبة للجودة بخصوص المنتج الذي تقدّمه، ويجدر بالذكر أنّ هذه الشهادة تقسم إلى ثلاثة أنواع، كما تُطبق كل شهادة في نوع محدد من المؤسسات.
أنواع شهادة الأيزو
شهادة الجودة الأيزو 9001:
يتم تطبيق هذه الشهادة على المؤسسات التي تقوم بتصميم وإنتاج وبيع منتجاتها.
شهادة الجودة الأيزو 9002:
تُطبق هذه الشهادة على المؤسسات التي تقوم بإنتاج وبيع منتجاتها.
شهادة الجودة الأيزو 9003:
تُطبق هذه الشهادة على المؤسسات التي تتولى مهمة بيع المنتجات فقط.
من هم أفراد عائلة الآيزو ؟
1- سلسلة مواصفات إدارة نظام توكيد الجودة ISO 9000:2000
2-سلسلة مواصفات إدارة نظام البيئة ISO 14001:2004
3-سلسلة مــواصفة نظـام إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS 18001:1999
4-سلسلة مواصفات إدارة أنظــمة سـلامة الغـــــذاءISO 22000:2005 الهاسبHACCP
5- سلسلة المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبارISO 17025:2000
6- سلسلة مواصفات إدارة نظام أمن المعلومات ISO 27001:2005
نشأة وتطور الإيزو 9001.2000
مؤسسة للمواصفات العالمية أو ما يعرف بالإيزو ISO اسم ارتبط بالتطور العالمي ليؤمن للصناعيين كافة في العالم الحوافز لمواكبة هذا التطور واقتناص الفرص للوصول إلى أعلى مرتبات الجودة في منتجاتهم فهي مؤسسة عالمية تحدد مواصفات عالمية لأي منتج ، وهناك تصنفه المؤسسة إلى أربعة
أنواع 9001.2000 ISO
النوع الأول : الخدمات (services)
النوع الثاني ّ: المنتج الفكري (software)
النوع الثالث : المنتج الجامد (material )
النوع الرابع : المنتج السائل
ما هي الإيزو 14000؟
تصدر حاليا أول سلسلة من المقاييس الدولية لأنظمة الإدارة البيئية من قبل المنظمة الدولية للمقاييس، تقدم إيزو 14001 عناصر نظام إدارة بيئية فعال يمكن أن يتكامل مع متطلبات الإدارة الأخرى مما يساعد الشركات على تحقيق الأهداف الاقتصادية والبيئية. يتيح نظام إيزو 14001 تحديد الإجراءات وتقييم فعاليتها لوضع السياسة والأهداف البيئية وتحقيق وإظهار التوافق مع هذه الأهداف، فوق هذا، وخلافاً لأي مؤشر آخر يهدف إلى إعطاء توجيه عام لتنفيذ وتحسين نظام الإدارة البيئية، يحدد الإيزو 14001 متطلبات إصدار الشهادة و إعلان نظام الإدارة البيئية في الشركة، ويعطي التوافق مع المقاييس وضعا تنافسيا للشركات المصدرة والهدف الأساسي من سلسلة إيزو 14000 هو تشجيع تبني إدارة بيئية أكثر فعالية وكفاءة ومرونة وجدوى في هذه المؤسسات بحيث تصبح جزءاً من نظامها. وتمثل سلسلة الإيزو 14000 للشركات في الدول النامية فرصة لنقل التكنولوجيا ومصدراً لتقديم الإرشاد لإدخال وتبني نظام إدارة بيئية يعتمد على أفضل الممارسات العالمية، نورد فيما يلي المقاييس الأساسية التوجيهية لكافة الشركات حول التأسيس والصيانة والتدقيق والتحسين المستمر لنظام الإدارة البيئية للشركة.
أنظمة الإدارة البيئية:
إيزو 14000/ 1997 - المقاييس مع إرشادات الاستخدام.
إيزو 14004 / 1996 - الخطوط العامة الموجهة لمبادئ الإدارة البيئية وأنظمتها والأساليب الداعمة لها.
خطوط موجهة للتدقيق البيئي:
إيزو 14001 / 1996 - المبادئ العامة.
إيزو 14011 / 1996 - تدقيق أنظمة الإدارة البيئية.
إيزو 14012 / 1996 - معايير تأهيل المدقق البيئي.
اللصاقات البيئية والإعلان:
إيزو 14020 - اللصاقات البيئية والإعلانات - المبادئ الأولية.
إيزو 14020 - الادعاءات البيئية الواضحة.
إيزو 14024 - برامج الممارسين والمبادئ التوجيهية والممارسات وإجراءات استصدار الشهادة.
تقييم دورة الحياة:
إيزو 14040 - تقييم دورة الحياة - المبادئ والإطار.
إيزو 14041 - تقييم دورة الحياة - الأهداف والمدى - التعاريف وتحليل الموجودات.
إيزو 14050 - إدارة البيئة - مفردات.