المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : ماي كلاود My Cloud حل مشكلة الترقية Unable to connect to the firmware update server



Rise Company
14-04-2020, 13:50
ماي كلاود My Cloud حل مشكلة الترقية Unable to connect to the firmware update server
Mycloud can't connect after updating firmware

https://www.rise.company/upload/uploads/158694724185321.png

مشكلة ترقية فيرومير ماي كلاود My Cloud Firmware Upgrade

choose Settings > Firmware Update > Check For Updates and it says:


“Unable to connect to the firmware update server. Please check the network connection and try again.”



Settings > Network > Status indicates it has “internet access”, so it seems to see the internet ok.
Is there a way to fix this?


-----------------------------------------------------------
كيفية الترقية الفيرومير ماي كلاود My Cloud Firmware Upgrade
-----------------------------------------------------------

الصورة فى الاعلى هى اخر اصدار من سلسلة تبدا برقم 2.31

تم الترقية من اصدار 2.31.195 الى اصدار 2.31.204

من المفترض ان يتم automatic ولكن بسبب خلل فى سيرفرات WD

هتجد ان الغالبية لا تستطيع الترقية اوتوماتيك والبديل الوحيد هو Manual

ودى مش مشكلة عندك ولكنها عامة فلا تتعب نفسك كثيرا

لانها بتحصل مع منتجات اخري وبعد التواصل مع الدعم هيخبرك manual

-----------------------------------------------------------
اين يمكن تحميل الترقية الفيرومير ماي كلاود My Cloud Firmware Upgrade
-----------------------------------------------------------

افتح هذا الرابط

https://support-en.wd.com/app/products/product-detail/p/126#WD_downloads
ثم اذهب للجزء المحدد فى الصورة

https://www.rise.company/upload/uploads/158694724237632.png


هنا تجد مكتوب

Current Firmware -Firmware Release 04.05.00-342 (09/04/2019)
و تجد ايضا
Current Firmware -Firmware Release 2.31.204 (12/16/2019)

انتبه انت نسختك التى تبدا بـ 04.05 ام تبدا بـ 2.31

تستطيع معرفة ذلك من داخل My Cloud كما فى الصورة الاولي

https://www.rise.company/forum/images/imported/2020/04/64.png

بمجرد رفع ملف iso هياخذ دقيقتين وهيترفع الفيرموير

وهتجد ان التحديث تم بشكل سليم و بدون اى مشاكل