Rise Company
05-06-2023, 00:30
السي بانال WHM/cPanel حل مشكلة تعطل أباتشي Apache وتوقف المواقع ERR_TIMED_OUT
حل مشكلة Can't open PID file /run/apache2/httpd.pid (yet?) after start: No such file or directory
Sites suddenly slowdown or stop - The service “httpd” appears to be down
The server shows very low load, with no spikes in - Network Activity - CPU usage - RAM usage
Apache Not Loading Websites or Loading Intermittently
All site down but server seems healthy - cPanel is up but websites are not loading
Apache Error ERR_TIMED_OUT - Websites not loading but server and Cpanel up
المشكلة :
يصل لك ايميل The service “httpd” appears to be down. وتجد ان مواقع السيرفر لا تفتح
وتكون المواقع بطىيئة جدا و يظهر خطا على المواقع ERR_TIMED_OUT
وعند التحقق :
لا يوجد مشكلة فى اللود على البروسيسور
لا يوجد مشكلة فى استهلاك الرام
لا يظهر ارتفاع لود فى Daily Process Log
لا يظهر اى استهلاك فى Show MySQL® Processes
عمل ريستارت MySQL Server لا يحل المشكلة
تعطيل فايروول CSF لا يحيل المشكلة
عمل ريستارت HTTP Server (Apache) يحل المشكلة مؤقتا
كذلك عمل ريستارت للسيرفر كامل يحل المشكلة مؤقتا
https://www.rise.company/upload/uploads/168591757183311.png
حل المشكلة :
المشكلة كلها فى Apache يعمل Crash ويعلق والمشكلة ليس لها علاقة بقاعدة البيانات
لحلها اذهب الى المسار Home / Server Status / Apache Status
ثم انظر على المواقع التى تعمل Request واحد منها هو سبب المشكلة
وللتاكد افتح الموقع قد تجده لا يعمل بسبب بداخله ملفات معطوبة
او ملفات تجسس تعمل DDoS attack على السيرفر للتاكد ؟
اعمل سكان ImunifyAV وافتح filemanager
وتحقق هل هناك شىء غير سليم
تم حل المشكلة من خلال استطاع ImunifyAV
حيث اكتشفنا عميل رفع ملفات بها فيروسات هى السبب
وموقعه يعمل Loading بدون توقف !
اكواد قد تساعدك فى التحقق من المشكلة
head /etc/apache2/logs/error_log
او
/usr/local/apache/logs/error_log
هناك امر TOP ايضا
المرجع:
https://forums.cpanel.net/threads/my-web-site-does-not-load.144889/
https://forums.cpanel.net/threads/apache-not-loading-websites-or-loading-intermittently.699185/
https://forums.cpanel.net/threads/apache-httpd-very-slow.570501/
https://forums.cpanel.net/threads/website-response-very-slow.698985/
https://stackoverflow.com/questions/69825698/err-timed-out-after-https-configuration
حل مشكلة Can't open PID file /run/apache2/httpd.pid (yet?) after start: No such file or directory
Sites suddenly slowdown or stop - The service “httpd” appears to be down
The server shows very low load, with no spikes in - Network Activity - CPU usage - RAM usage
Apache Not Loading Websites or Loading Intermittently
All site down but server seems healthy - cPanel is up but websites are not loading
Apache Error ERR_TIMED_OUT - Websites not loading but server and Cpanel up
المشكلة :
يصل لك ايميل The service “httpd” appears to be down. وتجد ان مواقع السيرفر لا تفتح
وتكون المواقع بطىيئة جدا و يظهر خطا على المواقع ERR_TIMED_OUT
وعند التحقق :
لا يوجد مشكلة فى اللود على البروسيسور
لا يوجد مشكلة فى استهلاك الرام
لا يظهر ارتفاع لود فى Daily Process Log
لا يظهر اى استهلاك فى Show MySQL® Processes
عمل ريستارت MySQL Server لا يحل المشكلة
تعطيل فايروول CSF لا يحيل المشكلة
عمل ريستارت HTTP Server (Apache) يحل المشكلة مؤقتا
كذلك عمل ريستارت للسيرفر كامل يحل المشكلة مؤقتا
https://www.rise.company/upload/uploads/168591757183311.png
حل المشكلة :
المشكلة كلها فى Apache يعمل Crash ويعلق والمشكلة ليس لها علاقة بقاعدة البيانات
لحلها اذهب الى المسار Home / Server Status / Apache Status
ثم انظر على المواقع التى تعمل Request واحد منها هو سبب المشكلة
وللتاكد افتح الموقع قد تجده لا يعمل بسبب بداخله ملفات معطوبة
او ملفات تجسس تعمل DDoS attack على السيرفر للتاكد ؟
اعمل سكان ImunifyAV وافتح filemanager
وتحقق هل هناك شىء غير سليم
تم حل المشكلة من خلال استطاع ImunifyAV
حيث اكتشفنا عميل رفع ملفات بها فيروسات هى السبب
وموقعه يعمل Loading بدون توقف !
اكواد قد تساعدك فى التحقق من المشكلة
head /etc/apache2/logs/error_log
او
/usr/local/apache/logs/error_log
هناك امر TOP ايضا
المرجع:
https://forums.cpanel.net/threads/my-web-site-does-not-load.144889/
https://forums.cpanel.net/threads/apache-not-loading-websites-or-loading-intermittently.699185/
https://forums.cpanel.net/threads/apache-httpd-very-slow.570501/
https://forums.cpanel.net/threads/website-response-very-slow.698985/
https://stackoverflow.com/questions/69825698/err-timed-out-after-https-configuration