سنترال باناسونيك Panasonic TES824 برمجة وتوصيله بالكمبيوتر

برمجة السنترال الباناسونيك
(برمجة النظام - عرض مواصفات الخطوط الغير ظاهرة – توصيله بجهاز الكمبيوتر ـ عرض مكالمات السنترال وطباعتها)
(3 خارجى /8 داخلى) (6خارجى/16 داخلى)
(6خارجى/24داخلى)

بداية سوف أقدم خط سير الشرح :-
1- عرض أنواع السنترالات الباناسونيك
2- شرح طريقة الدخول على البرنامج
3- شرح البرنامج ووظيفته ويتم تجاهل البرامج التى ليست ذات أهمية
4- كيفية توصيل السنترال بجهاز الكمبيوتر
5- عرض مكالمات السنترال على الكمبيوتر وطباعتها
6- امكانيات وخواص خط السنترال الغير ظاهرة

-------------------------------------------------
(1) أنواع السنترالات

أنوع التليفونات المميزة
https://www.rise.company/forum/clear.gif
- سوف نقوم بشرح السنترال الديجيتال نظراً لانه الاكثر استخدام ، وأى استفسار بالنسبة للأنالوج فى نهاية الشرح .
- السنترال الديجيتال مثل جهاز الكمبيوتر يمكن اضافة خواص به أو زيادة عدد الخطوط عن طريق كروت يتم اضافتها
الكروت التى يمكن اضافتها للسنترال :-
1- كارتة خطوط (3خارجى/8داخلى) (8داخلى فقط)
2- كارتة اظهار رقم الطالب والاحساس باشارة الفاكس (الاظهار يعمل على العدة المميزة فقط)
3- كارته انتركم الباب وفتح وغلق الباب

=========================
(2) شرح طريقة الدخول على البرنامج
- لابد من وجود تليفون مميز للسنترال وتوصيله بالسنترال بأربعة أطراف
- يوجد مع كل تليفون ورقة وهى دليل مفاتيح البرمجة
https://www.rise.company/forum/clear.gif
مفاتيح البرمجة على التليفون 7030
REDIAL = PREV
SP-PHONE = NEXT
CONF = -->
FWD/DND= <--
AUTO DIAL = STORE
AUTO ANSWER = AUTO SELECT
HOLD = END
يوجد فى خلف التليفون المميز مفتاج Memory ضعه فى اتجاه Program
وعند الانتهاء ضعه فى اتجاه Set كما بالشكل
https://www.rise.company/forum/clear.gif
ثانيا : اضغط * ثم # وبعدين الرقم السرى للسنترال (وضع المصنع) 1234
بكده يكون السنترال مهيئ لدخول اى برنامج
وهو عبارة عن ثلاثة أرقام وكل رقم له وظيفته الخاصة به
وعند تعديل أو تغيير فى أى برنامج سوف يضئ مفتاح STORE لذلك لحفظ التعديل يجب الضغط عليه
ملحوظة هامة جدا
عند الانتهاء من البرنامج وقبل الضغط على مفتاح Memery الى وضع Set
لابد من الضغط على مفتاح End للخروج من البرنامج


(3) برامج السنترال
====================
البرنامج الأول

التاريخ والوقت
NO. OOO
وهذا البرنامج لضبط الوقت والتاريخ للسنترال

أنا رفعت صور الشرح من مركز تحميل آخر واتمنى انها تستسمر
البرنامج الثانى
تخزين أرقام التليفون (الاتصال السريع)
NO. 001
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج خاص بتخزين أرقام التليفون فى السنترال واستعداء النمرة برقيمن فقط
ويتسع لـ 100 رقم تليفون
ملحوظة : يجب عمل مسودة بها الارقام التليفون وأرقام الاتصال السريع
رقم التليفون === رقم الاتصال السريع
4545545112 == 01
1212312112== 02
××××××××== 99
سيتم فيما بعد شرح كيفية الاتصال السريع من خواص خطوط السنترال

البرنامج الثالث
تقسيم اليوم الى فترات NO. 007
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج خاص بتقسيم اليوم الى ثلاث فترات
Day / Night / Lunch-s/ Lunch-E
وذلك لكى يتمكن المستخدم من امكانية تغيير برنامج السنترال فى أى فترة
بحيث لايكون البرنامج ثابت فى اليوم
فرضا اذا كانت شركة تعمل بها سكرتيرة فى الفتر من 9 ص- 2 م (ماعدا الجمعة)
فيتم عمل فترة من 9 - 2 تستقبل فيها السكرتيرة المكالمات كلها وتقوم بتحويلها
وبعد الساعة 2 يتم الدخول الى الفترة الثانية وتغيير برمجة الخطوط حسب استخدام الشركة
Day 9 AM - Night 2PM
ويمكن تحديد الايام التى تغيب فيها السكرتيرة مثلاً يوم الجمعة
يبقى هتختار السبت حتى الخميس ماعدا يوم الجمعية سوف يكون
وسوف تقوم بضبط الوقت فى كل يوم ماعدا الجمعة هيبقى
Day 9AM - Night 9AM
بهذه الطريقة تقوم بالغاء الفترة الاولى والدخول على الفترة الثانية مباشرة
أما الفترة الثالثة وهذه للشركات التى تعمل على مدار 24 ساعة
وضع المصنع
DAY 9 AM === NIGHT 5PM
البرنامج الرابع
خط الاستعلامات
(خاص بالشركات) )
NO. 008
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يقوم بتحديد خط تليفون الاستعلامات ، وهذا خاص بالشركات
وضع المصنع على الخط رقم 101 كما بالشكل
ويتم استدعاءه بالرقم 0
البرنامج الخامس
تغيير رقم العدة بالسنترال )
NO. 009
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يساعدك فى تغيير أرقام خطوط تليفون السنترال
فوضع المصنع يكون أرقام التليفون من 101 - 124 (حسب سعة السنترال)
فمجال الارقام المتاحة لك فى السنترال من 101 حتى 199
أولا تختار رقم الخط العدة الداخلية EXT. 01 وبعدين تختار الرقم الجديد وتعمل حفظ والى آخره



البرنامج السادس
خاصية الانتظار
أو تعليق الخط الخارجى
رقم 104
https://www.rise.company/forum/clear.gif
الوضع الاول (وضع المصنع) : فلاش لتحويل الخط أو الانتظار
الوضع الثانى : الانتظار بالفلاش واستدعاء الانتظار برقم 20 ، والفلاش لتحويل المكالمات
الوضع الثالث : الانتظار وتحويل المكالمات بالفلاش والاستدعاء برقم 20
----------------------------------------------------------
البرنامج السابع
Warrning
نغمة الدخول على المحادثات
التصنت على المكالمات
رقم 105
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج خاص بعمليات التصنت على المكالمات
اذا كانت توجد محادثة فى السنترال فيمكنك الدخول عليها بعد سماع المشغول اضغط رقم 3
فهذا البرنامج يحذر المتحدث بدخول اتصال عليهم بعمل نغمة انثاء المحادثة
والغاء هذه النغمة يسهل عملية التصنت على المكالمات دون ان يدرى أحد
وضع المصنع (توجد نغمة تحذير)
احذروا هذا البرنامج
-----------------------------------------------
البرنامج الثامن
موسيقى الانتظار
رقم 111
https://www.rise.company/forum/clear.gif
Internal : (وضع المصنع) تعطى موسيقى مجهزة بالسنترال
External : تحول موسيقى السنترال الى مداخل السنترال الصوتية
(مدخل Ext. Music )
أى يجب تقوم بادخال كابل الصوت للسنترال (سواء راديو - تسجيل >>>>)
Tone : نغمة منتظمة مجهزة بالسنترال


البرنامج التاسع
Auto Dial No. 113
خاص بالعدة المميزة
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج خاص بقوت اتصال الرقم الى سماع المشغول لغلق الاتصال اتوماتيكى
وهذه الخاصية لا تعمل الا على العدة المميزة
وضع المصنع 10 ثوانى
---------------------------------
البرنامج العاشر
AUTO DIAL No. 114
خاص بالعدة المميزة
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج خاص بتحديد الوقت مابين كل اتصال وآخر
فمثلا اذا كانت النمرة التى تريدها مشغولة
فهذا الوقت يقوم بتحديد الوقت بين كل اتصال وآخر
حتى يعطى معك جرس للنمرة المطلوبة
وضع المصنع 60 ثانية

البرنامج الحادى عشر
تغيير الجرس الداخلى

https://www.rise.company/forum/clear.gif
خاص بالجرس بين عدد السنترال الداخلية
الاختيار الاول : جرس طويل (وضع المصنع)
الاختيار الثانى : جرس قطعين
الاختيار الثالث : جرس ثلاث مقاطع
وهذا البرنامج اذا كنت تحب التمييز بين جرس الخط الداخلى وجرس الخط الخارجى
حيث يوجد برنامج آخر لتغير الجرس الخارجى رقم 423 سيتم شرحه فيما بعد



البرنامج الثانى عشر
رقم سحب خطوط المباشر


https://www.rise.company/forum/clear.gif
عندما تطلب رقم خارجى تسحب خط مباشر برقم 9 (وضع المصنع)
ويمكن تغييره الى صفر
وبالتالى سوف يغير رقم خط الاستعلامات
البرنامج الثانى عشر
تحجيم الوقت للمكالمة
من خط خارجى الى خارجى
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج خاص بتحديد وقت المكالمة انهى مكالمة
المكالمة التى تحدث بين خط خارجى وخط خارجى
(وضع المصنع 10 دقائق)
وهذا خاص بنظام DISA
سيتم شرحه فيما بعد
توضيح
يمكن أى حد ان يتصل بأى خط خارجى موصل بالسنترال
ويقوم بسحب خط خارجى من السنترال ويطلب أى نمرة
(سيتم شرحه فيما بعد)
وهذا اذا كانت لايكون عندك خاصية الزيرو (المباشر)
فيمكن ان تسحب خط مباشر (لايد ان يكون به خاصية الزيرو) من السنترال من أى خط خارجى (ليس به خاصية الزيرو)
وهذا لمن يحب الترشيد فى المكالمات


((((( دخلنا بقا فى الجد ))))))
البرنامج الثالث عشر
كود حسابات وحجب المكالمات 310
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذه الأكواد خاصة بتخصيص حساب اتصال كل شخص
بأمكانك تستطيع حجب اتصال الخارجى وتستدعيه بهذا الرقم ويمكنك استخدامه من أى خط فى السنترال الداخى
الرقم الكودى يكون خاص بك فقط ولحساب مكالماتك الشخصية عند طباعة وحساب المكالمات
سيظهر الكود الخاص بك بجوار كل مكالمة ليخصص مكالمات الشخصية
وهذا خاص بالشركات ولكل من يحب تشغيله
البرنامج يقوم بادخال 24 رقم كودى وكل مستخدم يأخذ رقم يستخدمه على أى خط داخلى
ولكن لتفعيل هذا البرنماج يجب فتح الخاصية فى برنامج 605 (سيتم شرحه فيما بعد)
وضع المصنع لايوجد أى رقم
يمكن تشغيله على أى عده
------------------------------
عند سحب المباشر بـ (9 أو 81 أو 82>>>>) ثم تضغط * * سوف تسمع نغمة متقطعة
ليطلب الكود ثم أدخل الكود (اربع أرقام) سيفتح معك خط خارجى
ملحوظة : يمكن استخدام الكود الخاص بك من أى عدة داخليه وليس مرتبط بالخط
===================
البرنامج الرابع عشر
توصيل الخطوط الخارجية 400
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج خاص بتوصيل الخطوط
وضع المصنع توصيل جميع الخطوط
اذا كان عندك خط واحد تقوم باختيار Connect على الخط الاول الى آخره
ويجب غلق جميع الخطوط غير الموصله not connect
حتى لا تظهر عند مشاكل عند استخدام خطوط الخارجى
===================
البرنامج الخامس عشر
نظام الاتصال
401
https://www.rise.company/forum/clear.gif
توجد خطوط قديمة نظام النبط والخطوط الحديثة نظام النغم
فاذا كان عندك خط نظام نبط تقوم باختيار رقم الخط واختيار pulse
والخط نظام النغم tone تقوم باختيار الخط الخاص به وتختار DTMF
===================
البرنامج السادس عشر
الغاء سحب الخارجى او ادخاله 408 و 406 و 407



وهذه الخاصية موزعه على ثلاث برامج (ثلاث فترات اليوم) 405 - 406 - 407

هذا البرنامج خاص بالغاء سحب الخط الخارجى من العدة او ادخاله
اولا تقوم باختيار الخط المطلوب وبعد ذلك تختار رقم العدة (الخط الداخلى)
وتختار متاح أو غير متاح (Enabe Or Disable)
توضيح
====
مثلا العدة رقم 105 اذا كنت تريد بها الخارجى متاح فى الفترة الاول وبعد ذلك تغلقه
فتقوم بجعل العدة 105 فى البرنامج 405 متاح أما 406 - 407 غير متاح
تقسيم اليوم الى فترات يتم تحديده فى برنامج 007 (سابقا)
وهذه الخاصية الاستفادة منها كبيرة وتلبى جميع رغبات المستخدمين
===================
البرنامج السابع عشر
الغاء او تشغيل جرس الخط الخارجى 408 و 409 و 410
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذه ثلاث برامج مرتبطة ببعض (فترات اليوم)
هذا البرنامج خاص بتشغيل او الغاء خرس الخط الخارجى
وهذه الخاصية موزعه على ثلاث برامج (ثلاث فترات اليوم) 408 - 409 - 410
-------
توضيح
*** مثلا العدة (الخط الداخلى) رقم 105 تريد اتاحة الجرس فى الفترة الاولى فقط
فتقوم اولا بالدخول الى برنامج 408 واختيار رقم الخط الخارجى وبعد ذلك
تختار رقم العدة الداخلية (105) وتختار (متاح) وبعد ذلك تخرج من البرنامج
ثانيا الدخول للبرنامج 409 وتختار الخط الخارجى ثم الخط الداخلى (105)
ثم تختار غير متاح ونفس الكلام فى البرنامج 410
*** مثلا اذا كنت تريد ان يكون الخط الخارجى الاول على العدة 101
أو الخط الخارجى الثانى على العدة 102
الى آخره
-------------------------------
وهذه الخاصية الاستفادة منها كبيرة وتلبى جميع رغبات المستخدمين
كل ماعليك هو تحديد متطلباتك وبعد ذلك تقوم برسمها بشكل عملى
===================
البرنامج الثامن عشر
تحديد نظام الخط الخارجى على السنترال 414 و 415 و 416
https://www.rise.company/forum/clear.gif

هذا البرنامج يعتبر من أهم مايميز السنترال الديجيتال
ومن أهم برامج السنترال
ويقسم الخاصية على ثلاث فترات (ثلاث برامج) لتلبية رغبات كل مستخدم
Normal : الوضع المعتاد ، يقوم السنترال بالتعامل مع الخط الخارجى للمستخدم مباشرة (وضع المصنع)
DISA 1 : (الدخول على السنترال) عند استقبال جرس خارجى يقوم السنترال بفتح الخط الخارجى مباشرة
وينتظر السنترال ادخال ارقام للتعامل مع السنترال
ونظام الديزا مهم جدا ويفيد جميع الهيئات والاغراض
الخط الخارجى عدده محدود ولا تسطيع مثلا شركة تخصيص خط خارجى لكل موظف مثلا
بهذا البرنامج يقوم بعدم تخصيص الجرس لعدة معينة للرد عليها لكن بهذا البرنامج ينتظر السنترال
ادخال رقم العدة الداخلية مباشرة
وهذه الخاصية تقلل من تحويل المكالمات فكل شخص يريد موظف معين يقوم بطلب العدة الخاصية به مباشرة
دون الاتصال بالاستعلامات وتحويل المكالمات الى آخره
والميزة الاخرى فى هذه الخاصية
عندما تقوم بتشغيل هذه الخاصية على الخط الخارجى
بأمكانك ان تستخدم السنترال كأنك داخل الشركة أو فى المكان الذى فيه السنترال
وهذه الامكانيات هى :
1- الاتصال بأى عجة داخلية
2- سحب أى خط خارجى آخر والاتصال منه
3- الدخول على نظام السمعى sound system لتوصيل معلومة لشخص تجهل مكانه
ملحوظة : يمكن استخدام هذه الخاصية كما هى
أو يمكن اضافة كارته صوتيه للسنترال تخزن بها رسالة
للتعريف بأسماء اصحاب الخطوط الداخلية
لتسهل على أى متصل معرفة اسماء مستخدمين الخطوط الداخلية
--------------------------------
يقصد بالخط الداخلى (العدة) : هو خط السنترال (101 - 102 103 >>>>>>)
يقصد بالخط الخارجى : هو خط هيئة الاتصالات الذى يوصل بالسنترال

===================
البرنامج التاسع عشر 419
السحب الاتوماتيكى لخطوط السنترال الخارجية
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يقوم بتحديد الخطوط الخارجية التى تكون متاحة
فى السحب الاتوماتكى (رقم 9)
عندما تقوم بسحب خط خارجى برقم 9
يقوم بسحب الخط الاول واذا كان مشغول يقوم بسحب الخط الثانى الى آخره
وهذا البرنامج يقوم بتحديد الخطوط التى تجعلها متاحة برقم 9
وضع المصنع جميع الخطوط متاحة

===================
البرنامج العشرون
اختيار نغمة الجرس الخارجى 423
https://www.rise.company/forum/clear.gif
توجد ثلاث اختيار لجرس الخارجى
جرس طويل
جرس مقطوع
جرس ثلاثى
يمكن اختيار جرس للخط المباشر الاول
واختيار جرس آخر للخط الثانى
وهذا البرنامج يساعدك فى معرفة الخط الذى فيه الجرس من سماع جرسه
----
مثلا لو الخط الاول يكون جرس طويل
والخط الثانى يكون جرس ثنائى
والخط الثالث يكون جرس ثلاثى
فعندما يأتى جرس من الخط الثانى سوف يرن السنترال جرس ثانى
وبالتالى تعرف رقم الخط من جرسه والباقى كذلك
=========

البرنامج الواحد والعشرين
خاص بنظام الديزا 500
https://www.rise.company/forum/clear.gif
فنظام الرد الآلى من السنترال يمكن تطلب أى خد داخلى (101 >>> 128)
ويمكنك سحب أى خط خارجى (81 >>> 86)
ولكن بهذا البرنامج يمكنك ادخال ارقام للسنترال (1 أو 2 أو 3 >>> 8) With AA
وهذه الأرقام يتم تخصيص هذه الارقام بالبرنامج 501
وضع المصنع Without AA
==================
البرنامج الثانى والعشرين
خاص بنظام الديزا 501

https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج مرتبط ببرنامج 500
With AA خاص بالأرقام (1 >>>>> 8 )
يساعدك هذا البرنامج فى تخصيص جرس لمجموعة من الخطوط الداخلية معاً
==================
البرنامج الثالث والعشرين
الاحساس بإشارة الفاكس 503
خاص بنظام الديزا
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج تحدد به رقم الخط الداخلى الذى يستقبل الفاكسات اوتوماتيكيا
فمثلاً اذا قمت بتحديد رقم 05 أى رقم الخط (105)
فعندما يشعر السنترال باستقبال مكالمة فاكس
فسيقوم اوتوماتيكيا باعطاء جرس على الخط الداخلى 105 ليقوم الفاكس بدوره بفتح الخط واستقبال الفاكس .
ملحوظة : لا تستطيع تشغيل هذه الخاصية إلا باضافة كارتة OGM/FAX Detection
==================
البرنامج الرابع والعشرين
وقت الرد بالديزا 504
خاص بنظام الديزا
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا الوقت خاص بالفترة من بداية جرس الخط الخارجى وبداية الرد الآلى (فتح الخط)
وضع المصنع (3 ثوانى) وهذا وقت معقول
==================
البرنامج الخامس والعشرين
المشغول بنظام الديزا 506
خاص بنظام الديزا
https://www.rise.company/forum/clear.gif
عند الاتصال بنظام الديزا بأى خط داخلى مثلاً ووجد أنه مشغول
أمامك ثلاث اختيارات فى هذا البرنامج للتعامل مع المشغول
الاول Disconnect : أى يقطع الاتصال مع الديزا (وضع المصنع)
الثانى Call Waiting : سيقوم بالخروج من الديزا والخروج الى وضع Normal (برنامج 414)
الثالث DISA 2 : سماع رسالة صوتية مختلفة عن DISA1 لتعلم المتصل ان الخط المطلوب مشغول مؤقتا
===================
البرنامج السادس والعشرين
متابعة نظام الديزا 507
خاص بنظام الديزا
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج يقوم بتحويل من نظام DISA الى وضع NORMAL
وذلك لو ان المتصل بالديزا لا يعطى رقم للديزا
أو اذا قمت بطلب خط داخلى ولا أحد يرد على الاتصال
------------------
عندما يقوم بعض المتصلين بالسنترال بنظام الديزا
ولا يستطيعون التعامل مع الديزا
أو عندما تطلب خط داخلى ولا أحد يقوم برد على الاتصال
يجب عليك اختيار Intercept فى هذا البرنامج
بحيث كل متصل يجيد التعامل مع الديزا
والمتصلين الذين لايجيدون التعامل مع الديزا (أى لايقيمون بادخال ارقام للسنترال)
سيحول هذا البرنامج الى وضع Normal تلقائى
==================
البرنامج السابع والعشرين
وقت الجرس قبل بالديزا قبل الخروج الى النظام العام 508
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج يخصص وقت جرس أى خط داخلى
لمن يتصل بالديزا
وضع المصنع 20 ثانية
=================
البرنامج الثامن والعشرين
وقت جرس النظام العام بعد تحويله من نظام الديزا 509
https://www.rise.company/forum/clear.gif
عندما يقوم شخص بطلب خط داخلى بنظام الديزا ولم يرد أحد سوف ينتظر 20 ثانية (برنامج 508)
وعند الانتهاء سيحول المكالمة الى الوضع العادى
وبالتالى سيقوم هذا البرنامج بتجديد وقت جرس النظام العادى واذا لم يرد أحد
سوف يقطع الاتصال
وضع المصنع 20 ثانية
المقصود بالوضع العادى : استقبال السنترال الجرس كما هو من الخط الخارجى
المقصود بوضع الـ DISA : هو نظام الرد الآلى على المكالمات

البرنامج التاسع والعشرين
حماية الدخول على السنترال بالديزا
خاص بنظام الديزا 511
https://www.rise.company/forum/clear.gif
سبق وذكرنا ان نظام الديزا (الرد الآلى على الاتصال الخارجى)
يمكنك من خلاله الاتصال بأى خط داخلى مباشرة
أو سحب أى خط خارجى من السنترال
أو باقى امكانيات السنترال الأخرى
فهناك ثلاث اختيارات للتحكم فى هذه الإمكانية
Trunk Security : منع الاتصال الخارجى عن أى اتصال يدخل الديزا الا بدخول الرقم الكوى
All Security : منع اى اتصال (الداخلى و الخارجى) الا بدخول الرقم الكودى
Non Security : منع الرقم الكوى والاتصال مباشرة دون أى كود
فهذا البرنامج يقوم بتشغيل أو إيقاف الكود الذى يتم إضافته فى برنامج 512
وضع المصنع (الوضع الأول) منع الاتصال الخارجى فقط بالرقم الكودى
==========
البرنامج الثلاثون
الارقام السرية خاصة بالديزا
خاص بنظام الديزا 512
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج لتغذية السنترال بالأرقام السرية
التى من خلالها تمكنك فى الدخول على نظام الديزا (الرد الآلى)
والتحكم فى السنترال وامكانياته
ويمكنك ادخال أربع ارقام سرية مختلفة
وضع المصنع 0000
=========
البرنامج الواحد والثلاثون
وقت انتظار الديزا 515
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يقوم بتحديد الوقت الذى من خلالة ينتظر السنترال
الارقام الذى يدخلها المستخدم للسنترال بعد الدخول على الديزا
اى عندما يقوم السنترال بالرد الآلى يقوم السنترال بفتح الخط الخارجى
لينتظر فيه السنترال الارقام من المستخدم
واذا لم يدخل ارقام أو اى رقم خطأ يعطى مشغول
وضع المصنع 3 ثوانى
ويجب جعل هذا الوقت أعلى رقم (9 ثوانى )
حتى يتمكن مستخدم الديزا ادخال الارقام
بعد هذا الوقت يقوم السنترال بتشغيل رسالة للمستخدم ليعرفه بمستخدمين الخطوط الداخلية
ملحوظة : لاتتمكن الديزا من اخراج رسالة الا بتركيب كارتة OGM/FAX لتخرين الرسالة
ويتم تخزين الرسالة من التليفون المميز
==========
البرنامج الثانى والثلاثون
الغاء أو تشغيل جرس الديزا على الخطوط الداخلية
خاص بنظام الديزا 516

https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يمكنك من منع اى خط داخلى فى المشاركة فى نظام الرد الآلى
اى لايمكن لمستخدمى الديزا (الرد الآلى) ان يتصلوا به
وضع المصنع : كل الخطوط الداخلية متاحة فى الديزا
بكده انتهينا من برامج الديزا

البرنامج الثالث والثلاثون
الرقم الكودى فى خط السنترال الداخلى
605
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا الرقم الكودى خاص بخطوط السنترال الداخلية
حيث يمكنك حجب استخدام الاتصال الخارجى عن اى خط داخلى باختيار خاصية Verify –All
هذا البرنامج مرتبط ببرنامج 310 الذى من خلاله تقوم بادخال الارقام
أما برنامج 605 ليتيح استخدام هذه الخاصية
مثلا توضيحى
اذا كنت تريد ان تمنع الاتصال المباشر (الاتصال الخارجى) على الخط الداخلى 105 الا باستخدام الرقم الكودى لحماية المكالمات لمستخدمين مخصصين فقط
فانك تقوم باختيار الرقم 05 وتتيح خاصية Verify-All
Option : المستخدم له حرية الاختيار فى ادخال الرقم أو لا (وضع المصنع)
Forced : المستخدم يجب ادخال الرقم الكودى قبل أى شئ
Verify –All : المستخدم يجب استخدام الرقم الكودى قبل الاتصال الخارجى
ملحوظة : الرقم الكودى يستخدم فى حجب الاتصال وتخصيص استخدام الافراد فى حساب المكالمات .
فى عرض مكالمات السنترال سوف يظهر هذا الرقم الكودى بجوار المكالمات
ليخصص استخدام مكالمات الشخص فى أى خط داخلى
=========
البرنامج الرابع والثلاثون
تحويل الاتصال الى خط خارجى
606
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يساعدك فى منع تحويل المكالمات الى خط خارجى
يمكنك منع هذه الخاصية على خط داخلى معين وليكن 105
وضع المصنع جميع الخطوط غير متاحة (Disable)
=========
البرنامج الخامس والثلاثون
تحويل الجرس الى خط خارجى
607
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج من البرامج المفيدة للمستخدمين
حيث يقوم بتحويل المكالمات تلقائيا الى اى خط خارجى
توضيح
اذا كان رقم خط الداخلى 105 وتريد تحويل مكالمات من العدة 105
الى رقم الموبايل الخاص بك أو اى رقم آخر فيجب اختيار رقم الخط الداخلى وجعله متاح ليشغل هذه الخاصية
وضع المصنع جميع الخطوط غير متاحة
ملحوظة : هذه الخاصية يتم تشغيلها من خواص الخط الداخلى للسنترال
=================
البرنامج السادس والثلاثون
الدخول على المحادثات
608
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يتيح الدخول على المكالمات دون الانتظار
اذا كنت تتصل بخط داخلى ووجد انه مشغول فبامكانك الدخول على المحاثة
مباشرة دون الانتظار بالضغط على رقم 3
وضع المصنع : جميع الخطوط غير متاحة
((((((( تابعونا)))))))
البرنامج السابع والثلاثون
الغاء أو تشغيل جرس الباب
700 – 701 – 702
خاص بالمنازل والفيلل
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج مقسم على 3 برامج (3 فترات اليوم)
بحيث لو مش عايز جرس الباب يشتغل بعد منتصف الليل لعدم الازعاج
يقوم بتخصيص جرس الباب على الخطوط الداخلية
مثلاً
اذا كان يود مبنى مكون من اربع مساكن
فيجب تركيب اربع اجهزة انتركم على الباب
وتخصص كل جهاز على الخطوط الداخلية للمسكن الخاصة به
ملحوظة : هذه الخاصية لاتسطيع تشغيلها الا بتركيب كارتة انتركم الباب
اقصى عدد للتوصيل اربع اجهزة انتركم
=======

البرنامج الثامن والثلاثون
فتح الباب
703 – 704 – 705
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذا البرنامج يقوم بتخصيص الخطوط الداخلية
التى تسمح بفتح الباب وتلغيها من الخطوط الاخرى .
ملحوظة : أقصى عدد للابواب التى تستطيع تتحكم بها اربع
- يجب شراء جهاز لكل باب يتصل بكارته انتركم الباب بالسنترال
==========

البرنامج التاسع والثلاثون
اختيار جرس الباب
706
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذه الخاصية لتساعدك فى تحديد جرس الباب عن جرس التليفون
وضع المصنع : Triple
(((((( تابعونا)))))

البرنامج الاربعين
تحديد خصائص خروج المعلومات من كابل السنترال
800
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذه البيانات تقوم بتغييرها بالوضع الذى يتلائم مع الجهاز الذى تقوم بتوصيله بالسنترال .
سواء كان طابعة أو كمبيوتر
وضع المصنع (أنسب وضع) فى جميع الحالات
ولكن توجد طابعات لاتتماشى مع هذا الوضع
يجب عليك تغييرها لتتلائم مع وضع الطابعة
وأهم العناصر المرتبطة بتلائم وضع البيانات مع الطابعة (Baud rate) سرعة خروج البيانات الى الطابعة
----------------------------
ملحوظة : لاتستطيع تشغيل الطابعة وتوصيلها بالجهاز الا بالكابل RS-232C


البرنامج الواحد الاربعين
اختيار المكالمات التى تظهر فى الطباعة وعرض المكالمات
802
https://www.rise.company/forum/clear.gif
يقوم هذا البرنامج باختيار المكالمات التى تظهر فى الطباعة
سواء المكالمات الواردة أو مكالمات الاتصال الخارجى
وضع المصنع : (جميع المكالمات تظهر فى الطباعة)
ولكن اذا كنت لاتهتم أو لايفيدك المكالمات الواردة
فيجب عليك الغائها (off) حتى لاتكثر من مكالمات الاتصال
وهذا يرجع الى وضع الهيئة المنشأة التى ترغب فيه



البرنامج الثانى والاربعين
طباعة مكالمات الاتصال السريع
803
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذه المكالمات التى تم تخزينها فى برنامج 001
وضع المصنع : (لاتظهر فى الطباعة)
ويجب عليك اختيار الوضع الأنسب اليك
-----------------------------
البرنامج الثالث والاربعين
برنامج اعادة برامج السنترال الى وضع المصنع
999
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذا البرنامج يساعدك فى اعادة وضع السنترال الى وضع المصنع
ويمكنك ان تعيد السنترال الى وضع المصنع أما النظام ككل ALL
أو الخطوط الخارجية فقط CO أو الداخلية فقط EXT
((((((( آخر برامج السنترال )))))))))
==========================
بكده انتهينا من برامج السنترال
ومنتظر منكم ردودكم
وأى حد عنده سؤال أو استفسار بخصوص السنترال
يضع سؤاله وأنا فى خدمته
والموضوع التالى
هو توصيل السنترال بالكمبيوتر
توصيل السنترال بالكمبيوتر

عن طريق كابل سريال
SERIAL
وهو غير متوفر بالأسواق
ولكن يوجد فقط فى شركات برامج السنترال
ويباع مع برنامج السنترال عند شراءه
------------------
واليك طريقة عمل كابل
شراء كابل SERISL من الطرفين
وتقوم بقطع الكابل من المنتصف
مع جهاز أفوميتر لتحديد أماكن الأطراف
واليك صورة بخريطة السلوك
https://www.rise.company/forum/clear.gif

يتبع تكملة الموضوع فى الرد القادم

طريقة عرض المكالمات على الكمبيوتر وامكانية طباعتها
((((((((((((تابعونا))))))))))))

عرض المكالمات على الكمبيوتر
-------------------
https://www.rise.company/forum/clear.gif
هذه الصورة تبين شكل عرض المكالمات أما على الكمبيوتر أو على الطابعة
1- تاريخ المكالمة
2- وقت المكالمة
3- رقم الخط الداخلى
4- رقم الخط الخارجى
5- رقم التليفون
6- مدة المكالمة
7- كود المكالمة (خاص بحساب المكالمات)
---------------------------
ملحوظة :
EXT : C-05 CO 02 CODE 0055
عندما تظهر مكالمة بهذا الشكل
هذا يعنى
انه تم الدخول بالديزا من الخط رقم 05 وفتح الخط 02 والاتصال بالرقم
وهذا خاص بنظام الديزا
ورقم الكود يعنى الرقم السرى الخاص بفتح نظام الديزا للمتصل
وهذا يبين من هو مستخدم الديزا من رقمه السرى الخاص به
** السنترال يستوعب 4 أكواد فقط للدخول على نظام الديزا من الخط الخارجى
------------------------
الموضوع التالى كيفية عرض المكالمات
((((((((تابعونا))))))))))
كيفية عرض بيانات السنترال على الكمبيوتر
بدون شراء برنامج
Hyper terminal

وهذا هو برنامج من مرفقات الويندوز
https://www.rise.company/forum/clear.gif

https://www.rise.company/forum/clear.gif

https://www.rise.company/forum/clear.gif
وبعد ذلك اعمل اتصال
والبرنامج مفتوح والسنترال متصل بالكمبيوتر
وبعد انهاء المكالمة ووضع السماعة سوف تظهر بيانات المكالمة على الشاشة تلقائيا
وبعد كل اتصال تظهر بيانات المكالمة اسفل المكالمة السابقة
----------------------------------
ملاحظات فى عرض البيانات
- السنترال يستوعب تخرين 64 مكالمة
ولكن اذا زادت المكالمات عن 64 يتم مسح مسح المكالمات الاولى المخزنة وبالتتابع
- عند قط التيار عن السنترال يتم مسح بيانات المكالمات
- عند توصيل كابل السنترال بالكمبيوتر يجب التوصيل بعد تشغيل الكمبيوتر وفتح البرنامج
حتى لايتم تفريغ البينات خارج البرنامج وعدم ظهورها (أى مسحها)
- عند تشغيل جهاز الكمبيوتر يجب عدم توصيل كابل السنترال
- توصيل كابل السنترال بعد فتح البرنامج (هام)
- للحفاظ على بيانات الاتصال بالسنترال حتى يتم تفريغها على البرنامج
يجب عدم قطع التيار الكهربائى عن السنترال
أو يتم توصيله ببطارية جانبية اذا كان هناك احتمال لانقطاع التيار الكهربائى
------------------------
أنسب وضع هو التوصيل بجهاز الكمبيوتر وفتح البرنامج وتشغيل الجهاز متواصل
لتفريغ المكالمات على البرنامج بشكل أولى
-----------------------
(((((((((( تابعونا))))))))))
برامج مخصصة لحساب مكالمات السنترال
-------------------------
توجد شركات مخصصة لعمل برامج السنترال
تقوم بادخال التعريفة الخاصة بك
ثم تقوم بحساب المكالمات لأى خط داخلى أو خارجى
وتقوم بسحاب المكالمات أما يومياً أو اسبوعياً أو شهرياً >>>>
وهذه البرامج تفيد مراكز الاتصالات أو الشركات الخاصة
https://www.rise.company/forum/clear.gif
وهذه صورة برنامج من هذه البرامج
وهذه البرامج غير متوفرة على الانترنت

بعض خواص خط السنترال الداخلى
هذه الخواص يمكن تشغيلها من أى عده تليفون موصلة السنترال
https://www.rise.company/forum/clear.gif


1- سحب الخط المباشر برقم (9) أو برقم الخط وقبله رقم 8 يعنى (81 ، 82 ، 83 ، 84 ،،،،،،)
2- الاتصال بالارقام المخزنة بالسنترال بــــ * ثم رقم النمرة بالنسنترال (00 : 99)
3- للرد على جرس تليفون يرن فى خط وانت على خط أخر اضغط 4 ثم رقم الخط الذى فى جرس التليفون
4- اذا كان يوجد مكالمة تليفونية على السنترال فيمكنك عند الاتصال وسماع صوت المشغول اضغط رقم 6
وسوف يتم الدخول على المكالمة (خاصية المؤتمرات) وهى تسمح لدخول 5 خطوط
5- اذا كان يوجد خط خارجى على الانتظار (on hold) يمكنك استرجاعة بـ 53 ثم رقم الخط
وبالنسبة للخط الداخلى على الانتظار يمكنك استرجاعه بـ 5 ثم رقم الخط
---------------------------------------------------------------------
خاصية الخط الساخن
لادخال الرقم المراد التحويل اليه مجرد رفع السماعة
اطلب 742 ثم رثم التليفون المراد تحويل المكالمات عليه (داخلى أو خارجى أو محمول) ثم #
ولتشغيل الخاصية أو ايقافها
للتشغيل # 741 وللالغاء # 7420
(((((((((((انتظروا باقى الخواص ))))))))))))))))
بالنسبة للـ IDSN

لمعرفة اى معلومات عن الجهاز
ونظام الاشتراك
ادخل اللينك ده
http://www.telecomegypt.com.eg/arabi...vices_ISDN.asp
برنامج لبرمجة السنترال الباناسونيك
--------------------------------------
اقدم لكم هذا البرنامج
تستطيع من خلاله برمجة السنترال الباناسونيك عن طريق الكمبيوتر
وليس عن طريق التليفون المميز والطريقة التقليدية
من خلال هذا البرنامج تستطيع كشف مزايا السنترال وامكانياته واستخدامها
فقط تقوم بتوصيل السنترال الى الكمبيوتر عن طريق كابل السريال
او كابل الـ USB حسب نوع السنترال
وسوف اشرح لكم طريقة تشغيله



http://storeandserve.com/download/27...nsole.exe.html

" خاصية العاكس القطبى "
==================

عند تحديد وقت المكالمة للسنترال الداخلى
فيتم حسابها بعد حوالى 10 ثوانى من آخر رقم
ويتم تشغيل وقت المكالمة بعد الـ 10 ثوانى
سواء كانت مشغولة أو لم يرد احد على الجرس

وهذه هى اعدادات وضع المصنع للسنترال الداخلى


اما فى حالة تحديد وقت المكالمة الصحيح والحقيقى


اى عندما لم يرد احد على الجرس لم تحسب مكالمة

او اذا تأخر الرد على الجرس فيتم حسابها بعد الرد

أو يتم حساب المكالمة عند الرد مباشرة فى اى وقت



هذا من خلال خاصية بالسنترال هى (خاصية العاكس القطبى)

ويتم تفعيلها فى السنترال الداخلى

من خلال برنامج

(424) Reverse (polartity) Circuit Assignment

وليس لبرنامج حساب المكالمات اى علاقه بهذه الخاصية
فتفعيل هذه الخاصية من خلال السنترال الداخلى
-------------------------------------------------------------------
معلومات عن الخاصية :
خاصية العاكس القطبى

ثمن الخاصية 500 جنيه

اشتراك سنوى 100 جنيه
وهذه التكلفة للخط الواحد

شرح اخر
أولا : قائمة باستخدام المفاتيح Button الموجودة في الهاتفKX-T7730 والمستخدم لبرمجة البدالة ( السنترال) Panasonic KX-TA308
CO1 الخط الخارجي رقم 1
CO2 الخط الخارجي رقم2
CO3 الخط الخارجي رقم 3
CO 4 – CO 12 الخطوط الخارجية من 4 إلى 12 (غير متوفرة في البدالة أو السنترال Panasonic KX-TA308)
خاصية Program ( بدء البرمجة) استخدم الزر Program
خاصية NEXT استخدم الزر SP-PHONE
خاصية PREV استخدم الز ر REDIAL
خاصية SELECT استخدم الزر MUTE
خاصية STORE استخدم الزر STORE
خاصية END استخدم الزر HOLD
خاصية مسح بيانات شاشة الهاتف استخدم الزر Transfer

ثانيا / لقطع الاتصالات الخارجية عن خط معين / أو خطوط فرعية اتبع ما يلي //
Locking Your Telephone

تستطيع أن تمنع خاصية الاتصال بخارج المنزل لأي خط فرعي بحيث يقتصر على الاتصال الداخلي !

1- من جهاز الهاتف الفرعي .... ارفع السماعة .
2- اتصل بالرقم 77 ثم الرقم السري (افتراضيا) 1234 ( مرتين متتاليتين )
3- اضغط الزر #
4- تسمع نغمة البرمجة( نغمة متواصلة ) ... ضع السماعة مكانها
5- الآن أصبح هذا الخط الفرعي غير قادر على الاتصال الخارجي ، وسيكون استخدام الهاتف قاصرا على الاتصال الداخلي بالخطوط الفرعية ، وتلقي المكالمات الخارجية الواردة فقط وتحويلها .. عندما يحاول مستخدم الهاتف الاتصال بإدارة الرقم (9) يسمع نغمة الحصول على الخط الخارجي ، لكنها تتحول تلقائيا إلى نغمة متقطعة بمجرد إدارة الرقم الخارجي.

لإلغاء الخاصية اتبع ما يلي :
1- من نفس جهاز الهاتف الفرعي ارفع السماعة
2- اتصل بالرقم 77 ثم الرقم السري (افتراضيا) 1234 ( مرة واحدة فقط )
3-اضغط الزر #
4- تسمع نغمة البرمجة... ضع السماعة .... الآن أصبح هذا الخط الفرعي قادرا على الاتصال الخارجي .

في سنترال KXTES824 اتبع الاتي
1- قم بتسجيل الرسالة عن طريق الضغط على زرار PROgram في العدة المييزة رقم101 ثم اضغط911 وابدأ بتسجيل الرسالة وبعد الانتهاء من التسجيل اضغط على زرار STORE
2- قم بتفعيل الرسالة لتعمل على خط التليفون عن طريق خطوة البرمجة 414 واختار DISA 1 واضغط STORE
3- لكي نضع مجموعة خطوط على رقم واحد مثلا(102و103و104) في الرسالة على رقم (1) نتبع الاتي
1- خطوة البرمجة 600لاختيارمجموعة الارقام (102و103و104)
2- خطوة البرمجة 500لاختيار الرقم الفردي الذي سيضم مجموعة الارقام السابقة وساقوم مثلا باختيار رقم (1) وهكذا عندما يتصل احد ويسمع الرسالة اذا ضغط على رقم (1) فسيذهب مباشرة الى ارقام(102و103و104) واذا كان احد هذه الخطوط مشغول فسيذهب الى الخط الاخر مباشرة
ملحوظة: بعد كل خطوة برمجة لابد من الضغط على STORE