حل مشكلة التطبيقات والصور التي لا تقبل الحذف على هاتف الإندرويد

[Eng Amr Adel]

في هذا المقال ستتعلم كيف تحل مشكلة التطبيقات والصور التي لا تقبل الحذف على هاتف الإندرويد



أولا : طريقة حذف الصور المستعصية على الحذف من الهاتف

غالبا ما يعزى سبب ذلك إلى المزامنة التي قمت بتفعيلها بين حساباتك المختلفة ، فقد تنشر صورة في حسابك على الفيسبوك مثلا أو الواتساب أو البلوجر... وبتفعيلك لخاصية المزامنة ستجد هذه الصور في ألبوم خاص على الأستديو (Gallery) الخاص بهاتفك. وعندما تضغط عليها قصد حذفها تتفاجأ بأنها غير قابلة للحذف.

الحل لهذه المشكلة بسيط وسهل. كل ما عليك هو تتبع الخطوات التالية :
1- توجه إلى إعدادات (Settings) ، ومنها إلى مدير التطبيقات (Applications manager)
2- بعد الدخول إلى مدير التطبيقات ، ستجد قائمة التطبيقات التي تم تحميلها على جهازك ، وعند السحب من اليمين إلى اليسار ستجد قائمة التطبيقات المشتغلة على جهازك ، وعند السحب مرة أخرى ستجد جميع التطبيقات بما فيها تطبيق الأستديو نفسه.

3- انقر على تطبيق الأستديو (Gallery) لتنفتح صفحة بها معلومات التطبيق. وهناك تضغط على شيئين :
- مسح التخزين المؤقت (Clear cache)
- مسح البيانات (Clear data)
4- اضغط على زر الرجوع إلى الخلف لتعود إلى الإعدادات (Settings) مرة أخرى، وهناك اختر حسابات (Accounts).
5- في الحسابات ستجد جميع حساباتك. اضغط على الحساب الذي تشك أنه يتضمن الصور المستعصية على الحذف وقم بإلغاء خاصية المزامنة (Sync).

6- الآن عد مرة أخرى الأستديو، وستجد أن الصور التي لطالما أزعجتك ، قد تم حذفها. وإذا أردت استعادتها مرة أخرى فمنا عليك إلا تفعيل خاصية المزامنة مرة أخرى.

ثانيا : طريقة حذف التطبيقات المستعصية على الحذف من الهاتف

أحيانا تحاول حذف برنامج أو تطبيق على هاتفك ، فتجد صعوبة في القيام بذلك. وعندما تضغط عليه لا يعطيك زر الحذف الذي يظهر عادة عند الضغط المستمر على التطبيقات العادية. وقبل أن أعطيك حلا لهذه المشكلة تعرف أولا على سببها.
يرجع السبب إلى الصلاحية التي منحتها لهذا التطبيق لحظة تحميله ليكون من مسؤولي الجهاز ، دون أن تنتبه إلى ذلك طبعا.
والحل في هذه الحالة هو سحب الصلاحية من التطبيق. فكيف تقوم بذلك؟
1- إذهب إلى الضبط أو إعدادات (Settings) ، ومنها إلى الحماية (Security)

2- بعد الدخول إلى الحماية ، توجه إلى إلى إدارة الجهاز(Device administration) ، واختر منها : "مسؤولو الأجهزة" (Device administrators)
3- بعد الضغط على "مسؤولي الأجهزة" ستظهر لك صفحة بها البرنامج أو التطبيق الذي يستعصي على الحذف، وكل ماعليك هو إزالة صلاحيته بالضغط على العلامة لإزالتها من المربع بجانب هذا التطبيق.

4- الآن توجه إلى البرنامج واحذفه بكل سهولة ، ودون مشاكل.