1. ÇÓÃá ÍæáåÇ. íÌÚá ÇáÅäÊÑäÊ ÇáÈÍË Úä ÔÑßÉ áãßÇÝÍÉ ÇáÂÝÇÊ ÃãÑðÇ ÓåáÇð æÞÏ íßæä ãßÇäðÇ ÌíÏðÇ ááÈÏÁ ¡ æáßä áÇ ÊäÓ ÇáØÑíÞÉ ÇáãÌÑÈÉ æÇáÍÞíÞíÉ Ýí ÓÄÇá ÃÕÏÞÇÆß æÌíÑÇäß æÃÕÍÇÈ ÇáÚÞÇÑÇÊ Ýí ÇáãäØÞÉ Úä ÇÞÊÑÇÍÇÊåã æÂÑÇÆåã. Åäå Þæá ÍÞíÞí: ÇáÒÈæä ÇáÑÇÖí åæ ÃÝÖá Ôßá ãä ÃÔßÇá ÇáÅÚáÇä. ÊÚÑÝ Úáì ÇáÔÑßÇÊ ÇáÊí ÊÖÚ ÑÖÇ ÇáÚãáÇÁ Úáì ÑÃÓ ÞÇÆãÉ "ÇáãåÇã" ÇáÎÇÕÉ Èåã.
ÇáÂÝÇÊ Ýí ÇáãäÒá ãËíÑÉ ááÇÔãÆÒÇÒ æãÍÑÌÉ ááÛÇíÉ. ÇáÊÎáÕ ãäåÇ ÞÏÑ ÇáÅãßÇä ÈÃí Ôßá ãä ÇáÃÔßÇá åæ ÃæáæíÉ ÞÕæì. æÃÝÖá ÔÎÕ ááÇÊÕÇá Èå åæ ãÈíÏ ÂÝÇÊ ãä ÔÑßÉ ãÍÊÑãÉ áãßÇÝÍÉ ÇáÂÝÇÊ. íÌÈ Ãä ÊæÝÑ ÇáÔÑßÉ ÇáÌíÏÉ ÎÏãÉ ããÊÇÒÉ Ýí ÇáÊÚÇãá ãÚ ãÔßáÉ ÇáÂÝÇÊ Ýí ÇáãäÒá. æáßä ßíÝ ÓÊÚÑÝ ÅÐÇ ßäÊ ÊÊÕá ÈæÇÍÏÉ ãä ÃÝÖá ÔÑßÇÊ ãßÇÝÍÉ ÇáÂÝÇÊ Ýí ãäØÞÊß¿ ÓÊÓÇÚÏß åÐå ÇáãÞÇáÉ Ýí ÇáÍÕæá Úáì ÝßÑÉ Úä ÇáÃÔíÇÁ ÇáÊí íÌÈ ãÑÇÚÇÊåÇ ÞÈá ÇáÊÚÇÞÏ ãÚ ãÈíÏ ÂÝÇÊ.
ÔÑßÉ ãßÇÝÍÉ ÇáÈÞ ÈÌÏÉ
ÔÑßÉ ÑÔ ãÈíÏÇÊ ÌÏÉ
ÔÑßÉ ÑÔ ÍÔÑÇÊ ÈÌÏÉ
ÔÑßÉ ÑÔ ÍÔÑÇÊ ÈÇáÏãÇã
ÇáÔÑßÉ ÇáÌíÏÉ áãßÇÝÍÉ ÇáÂÝÇÊ áÇ ÊæÞÝ ÎÏãÇÊåÇ ÝÞØ ÈÚÏ ãÚÇáÌÉ ãäÒáß. ÞÏ ÊÚæÏ ÇáÅÕÇÈÉ áÝÊÑÉ ãÚíäÉ ÈÚÏ ÇáÚáÇÌ ÇáÃæá. áÐáß ¡ ÇÓÃá Úä ÎÏãÇÊ ãÊÇÈÚÉ ÇáÔÑßÉ ááÊÎáÕ ÊãÇãðÇ ãä ÇáÂÝÇÊ Ýí ãäÒáß. íÌÈ Ãä íßæä áÏì ÇáÔÑßÉ ÑÏæÏ ÝÚá æÇÊÝÇÞíÇÊ ÖãÇä ßÈíÑÉ ÈÔÃä ÑÖÇ ÇáÚãáÇÁ. ãä ÃÌá ãäÚ ãÊÇÚÈ ÈÚÖ ÇáÔÑßÇÊ ÐÇÊ ÇáÎÏãÇÊ ÇáãÊÏäíÉ ¡ åÐÇ ÃÍÏ ÇáÃÔíÇÁ ÇáÊí íÌÈ ãÑÇÚÇÊåÇ.
ßãÇ äÞÏã Ýí ÞÓã ÇáÊäÙíÝ ãÇ íáí:
ÊÚÊÈÑ ÇáÚäÇíÉ ÈÇáÓÌÇÏ ÃãÑðÇ ÖÑæÑíðÇ ÅÐÇ ßäÊ ÊÑíÏåÇ Ãä ÊÏæã ¡ æÛÇáÈðÇ ãÇ Êßæä æÇÍÏÉ ãä ÃßËÑ ÇáÚäÇÕÑ ÇáãåãáÉ Ýí ãäÒáäÇ. íãßä Ãä íßæä ãä ÇáÓåá äÓíÇä ÇáÓÌÇÏ ¡ ÎÇÕÉ æÃääÇ äÝÊÑÖ Ãä ßäÓåÇ ßÇÝí áÅÈÞÇÆåÇ ÊÈÏæ ÌÏíÏÉ. æãÚ Ðáß ¡ ãÚ ãÑæÑ ÇáæÞÊ ¡ áÇ íßÝí ÇáÊäÙíÝ ÈÇáãßäÓÉ ÇáßåÑÈÇÆíÉ áÅÈÞÇÁ ÇáÓÌÇÏ íÈÏæ ØÇÒÌðÇ áÃäå íæÌÏ ÇáßËíÑ Ýí ÇáÓÌÇÏ áÏíäÇ ÍÊì Ãä ÇáÝÑÇÛ ÇáÃÞæì áÇ íÓÊØíÚ ÅÒÇáÊå. íÊßæä åÐÇ ãä ÌÒíÆÇÊ ÇáÛÈÇÑ ææÈÑ ÇáÍíæÇäÇÊ ÇáÃáíÝÉ æÇáÃæÓÇÎ. áÊäÙíÝ ÇáÓÌÇÏ æÇÓÊÚÇÏÊå Åáì ÇáãÙåÑ ÇáÌÏíÏ ¡ ÊÍÊÇÌ Åáì ÃßËÑ ãä ÇáÊäÙíÝ Çáíæãí Ãæ ÇáÃÓÈæÚí.
ÇáÊÚÇÞÏ ãÚ ÔÑßÉ ÊÞÏã
ÎÏãÇÊ ÊäÙíÝ ãäÇÒá
• Þã ÈÅÒÇáÉ ÇáÈßÊíÑíÇ - ÞÏ áÇ ÊÚÊÞÏ Ãä ÓÌÇÏß íÍÊæí Úáì ÈßÊíÑíÇ ãæÌæÏÉ ¡ æáßä ÇáÍÞíÞÉ åí Ãä åäÇß ÈßÊíÑíÇ Ýí ÇáÓÌÇÏ ÃßËÑ ããÇ ÊÊÎíá. ÝßÑ Ýí ßá ÇáØÚÇã Ãæ ÇáÔÑÇÈ ÇáÐí ÊäÇæáÊå ¡ æÚÏÏ ÇáãÑÇÊ ÇáÊí ÊÌæáÊ ÝíåÇ ÍÇÝí ÇáÞÏãíä Ãæ ßíÝ ÊÚØÓ æÊÓÚá Ýí ÌãíÚ ÃäÍÇÁ ãäÒáß ÚäÏãÇ Êßæä ãÑíÖðÇ. íÌÈ Ãä ÊÐåÈ åÐå ÇáÈßÊíÑíÇ Åáì ãßÇä ãÇ ¡ æÚÇÏÉ ãÇ ÊäÒá Úáì ÇáÃÑÖ æÊÈÏà Ýí ÇáÊßÇËÑ. íÓÊÎÏã ÇáÊäÙíÝ ÈÇáÈÎÇÑ ÈÎÇÑ ÇáãÇÁ ÇáÓÇÎä ããÇ íÓÇÚÏ Ýí ÞÊá ÇáÈßÊíÑíÇ áÃäåÇ áÇ ÊÊÍãá ãËá åÐå ÇáÍÑÇÑÉ ÇáÚÇáíÉ. ÅÐÇ ßäÊ ÊÈÍË Úä ØÑíÞÉ ãÖãæäÉ áÊØåíÑ ÓÌÇÏß ¡ ÊÎáÕ ãä ÈÎÇÎÇÊ ÇáåÈÇÁ ÇáÌæí æÇáãÓÇÍíÞ æÈÏáÇð ãä Ðáß ¡ ÇÓÊÃÌÑ ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ÈÇáÈÎÇÑ.
åÐÇä ÇáÓÈÈÇä æÍÏåãÇ åãÇ ÇáÓÈÈ Ýí Ãä ãÚÙã ÇáäÇÓ íÓÊËãÑæä Ýí ÇÓÊÆÌÇÑ ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ÈÇáÈÎÇÑ ãÑÉ æÇÍÏÉ Ýí ÇáÓäÉ Úáì ÇáÃÞá. ÊÔãá ÇáÝæÇÆÏ ÇáÃÎÑì ÍÞíÞÉ Ãä ÇáÊäÙíÝ ÈÇáÈÎÇÑ íãßä Ãä íØíá ÚãÑ ÓÌÇÏß áÓäæÇÊ ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì ÅÈÞÇÆå íÈÏæ ÌÏíÏðÇ æãáíÆðÇ ÈÇáÍíÇÉ ¡ ÍÊì Ýí ÇáãäÇØÞ ÐÇÊ ÍÑßÉ ÇáãÑæÑ ÇáÚÇáíÉ.
ÈãÌÑÏ Ãä ÊÏÑß Ãä ÝÑÇÛß íãßä Ãä íÝÚá ÇáßËíÑ ÝÞØ æÃä ãäÙÝÇÊ ÇáÈÎÇÑ ÇáãÓÊÃÌÑÉ ÇáÊí ÊÍÕá ÚáíåÇ Ýí ÇáãÊÌÑ áÇ ÊÍÞÞ ÇáäÊÇÆÌ ÇáãÑÌæÉ ¡ ÝÞÏ ÍÇä ÇáæÞÊ áÊæÙíÝ
ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ßäÈ ÈÇáÈÎÇÑ ÈÌÏÉ ãÍÊÑÝÉ. æãÚ Ðáß ¡ ÇãÊäÚ Úä ÊæÙíÝ ÇáÔÑßÉ ÇáÃæáì ÇáÊí ÊÊÍÏË ãÚåÇ ¡ ÎÇÕÉ ÅÐÇ áã Êßä ÞÏ ÃÌÑíÊ ÈÍËß. åäÇß ÇáÚÏíÏ ãä
ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ãäÇÒá ÈÇáÑíÇÖ ÑÎíÕÉ ÐÇÊ ÇáÓãÚÉ ÇáØíÈÉ æÇáÞíÇã ÈæÙÇÆÝ ÑÇÆÚÉ ¡ æáßä åäÇß ÃíÖðÇ ÔÑßÇÊ ÊÚãá Ýí ãÌÇá ÇáÃÚãÇá Ïæä Ýåã ßÇãá áãÇ íÊØáÈå ÇáÃãÑ áÖãÇä ãÚÇãáÉ ÇáÓÌÇÏ ÈÚäÇíÉ æßÝÇíÉ. ÝíãÇ íáí ÈÚÖ ÇáÊáãíÍÇÊ ÇáãÝíÏÉ ÇáÊí ÊÖãä Ãä
ÔÑßÉ ÛÓíá ÓíÇÑÇÊ ÈÇáÈÎÇÑ ÈÇáÑíÇÖ ÇáÊí ÊÎÊÇÑåÇ íãßäåÇ ÊÍÞíÞ ÇáäÊÇÆÌ ÇáÊí ÊÑíÏåÇ.
• Þã ÈÃÈÍÇËß - åÐÇ ÃãÑ ÈÇáÛ ÇáÃåãíÉ ¡ æÇáíæã ÚäÏãÇ ÊÊæÝÑ ßá ÐÑÉ ãä ÇáãÚáæãÇÊ ÇáããßäÉ Ýí ãÊäÇæá íÏäÇ ¡ áÇ íæÌÏ ÓÈÈ áÚÏã ÇáÇÊÕÇá ÈÇáÅäÊÑäÊ æÇáÈÍË Úä ÇáÔÑßÉ ÇáÊí ÊÝßÑ Ýí ÊæÙíÝåÇ. ÊÍÞÞ ãä ÇáãæÇÞÚ ÐÇÊ ÇáÓãÚÉ ÇáØíÈÉ ãËá Yelp! ÇáÐí íÕÝí ÇáãÑÇÌÚÇÊ ãä ÃÌá ÊæÝíÑ ÃÏÞ ÇáãÚáæãÇÊ. ÞÇÆãÉ ÔÑßÇÊ ÇáÊäÙíÝ ÇáãÖãæäÉ åí ãæÞÚ ÂÎÑ íÓÊÍÞ ÇÓÊËãÇÑ ÇáæÞÊ ßæÓíáÉ ááÍÕæá Úáì ÃÝÖá ÇáãÚáæãÇÊ ÇáããßäÉ Úä ÇáÔÑßÉ.
ÔÑßÉ ÊÚÞíã ãäÇÒá ÈÇáÏãÇã
• ÇÊÕá ÈÇáÔÑßÉ æÊÍÏË ãÚ ÃÍÏ ÇáããËáíä - ÇØÑÍ ÃÓÆáÉ Íæá ÓÌÇÏß ÇáãÍÏÏ æÇÐßÑ Ãí ÈÞÚ ÞÏ Êßæä áÏíß. íÌÈ Ãä íßæä ÇáããËáæä Ýí ÇáÔÑßÉ Úáì ÏÑÇíÉ ÌíÏÉ ÈÃäæÇÚ ÇáÓÌÇÏ ÇáãÍÏÏÉ ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì ßíÝíÉ ÇáÊÚÇãá ãÚ ÈÚÖ ÇáÈÞÚ. ÓÊßæä åÐå ÇáãÚáæãÇÊ ØÑíÞÉ ÌíÏÉ áÊÍÏíÏ ãÇ ÅÐÇ ßÇäÊ ÇáÔÑßÉ Úáì ÏÑÇíÉ ÍÞíÞíÉ ÈÕäÇÚÉ ÇáÓÌÇÏ æÊäÙíÝ ÇáÈÎÇÑ.
íÚÏ ÇÎÊíÇÑ ÔÑßÉ ÇáÊäÙíÝ ÈÇáÈÎÇÑ ÇáãäÇÓÈÉ ÃãÑðÇ ãåãðÇ ÚäÏãÇ íÊÚáÞ ÇáÃãÑ ÈÍãÇíÉ ÓÌÇÏÊß æÖãÇä ÇáÇÚÊäÇÁ ÈåÇ ÈÔßá ÕÍíÍ. áÇ íæÌÏ ÈÏíá ááÃÝÖá ¡ æáÇ íæÌÏ ÓÈÈ íÌÚáß ÊÞÈá ÈÃÞá ãä Ðáß ÚäÏãÇ Êßæä åäÇß ÔÑßÇÊ ÞÇÏÑÉ Úáì ãÚÇáÌÉ ÓÌÇÏß ßãÇ áæ ßÇäÊ ÊäÊãí ÅáíåÇ.
ÔÑßÉ Ñßä äÌÏ ÊÊÔÑÝ ÈÊÞÏíã ÎÏãÇÊ:
ÔÑßÉ äÙÇÝÉ ÈÇáÑíÇÖ
ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ãäÇÒá ÈÇáÏãÇã
ÔÑßÉ ÛÓíá ÎÒÇäÇÊ ÈÌÏÉ
ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ãäÇÒá ÈÌÏÉ
ÔÑßÉ ÊäÙíÝ ãßíÝÇÊ ÈÇáãÏíäÉ ÇáãäæÑÉ
ÔÑßÉ ÊäÙíÝ Ýáá Ýí ÇáÑíÇÖ
ÇáãÝÖáÇÊ