بوابة ماي فاتورة myfatoorah مشكلة الدفع تقبل الدفع 3D Secure ولا تقبل 2D Secure

[Rise Company]

بوابة ماي فاتورة myfatoorah مشكلة الدفع تقبل الدفع 3D Secure ولا تقبل 2D Secure
مشكلة الدفع فى ماى فاتورة Transaction Failed! Error: AUTHENTICATION_ATTEMPTED
ماى فاتورة myfatoorah لا تدعم الدفع 2d secure فى بطاقات الدفع cards



المشكلة :

بعد تثبيت بوابة الدفع قمنا بتجربة الدفع بشكل حقيقى من خلال 3 بطاقات Credit Card
الاولى بطاقة cib - الثانية بطاقة hsbc - الثالثة credit agricole
الاولى و الثاية انتقلت الى مرحلة التحقق من otp token التى ترسل كود الى الموبايل وتم بنجاح الدفع
اما الثالثة لم تنتقل الى مرحلة التحقق واعطت رسالة خطا Transaction Failed! Error: AUTHENTICATION_ATTEMPTED
وهى هى نفس البطاقة تم استخدامها لمدة 6 سنوات داخل و خارج مصر ولم ترفض اى عمليه منها اطلاقا
وعند تجربتها مع بوابة باى موب تم الدفع بدون اى مشكلة وبشكل عادى, اذن لماذا لا تعمل مع ماى فاتورة ؟؟؟

سبب المشكلة :

بعد التواصل مع الدعم الفنى والمسئول عن الحساب تم تبليغنا ان ماى فاتورة هى الوحيدة التى تعمل فقط مع 3d secure
ولا تقبل اى دفع من خلال 2d secure اطلاقا , وبالتالى هناك بعض البطاقات لن تعمل اثناء الدفع والسبب انها 2d
والفرق بين 2d و 3d هو نوع الحماية يعنى اثناء الدفع اذا انتقلت الى التحقق من otp المرسل على الهاتف
كان ذلك 3d واذا لم يرسل كانت 2d secure.