ÔåÇÏÉ ÇáÇíÒæ ááÌæÏÉ åæ ãÚíÇÑ äÙÇã ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ (QMS) ÇáãÚÊÑÝ Èå ÏæáíðÇ æÇáÐí íãßä Ãä íÝíÏ Ãí ãÄÓÓÉ ÈÍÌã. Êã ÊÕãíã ÔåÇÏÉ ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ áÊßæä ÃÏÇÉ ÞæíÉ áÊÍÓíä ÇáÃÚãÇá ¡ æíãßä Ãä ÊÓÇÚÏß Úáì: ÇáÊÍÓíä ÇáãÓÊãÑ ááÚãáíÇÊ æÊÈÓíØåÇ æÊÞáíá ÇáÊßÇáíÝ. ÔåÇÏÉ ÇáÇíÒæ ááÌæÏÉ åí ÎÊã ãæÇÝÞÉ ãä ÌåÉ ÎÇÑÌíÉ ÊÏíÑåÇ ÇáÔÑßÉ æÝÞðÇ áÃÍÏ ÇáãÚÇííÑ ÇáÏæáíÉ ÇáÊí Êã ÊØæíÑåÇ æäÔÑåÇ ãä ÞÈá ÇáãäÙãÉ ÇáÏæáíÉ ááÊæÍíÏ ÇáÞíÇÓí (ISO).
ÔåÇÏÇÊ ÇáÇíÒæ Ýí ÇáßæíÊ
íÊã ÅÌÑÇÁ ÔåÇÏÇÊ ÇáÇíÒæ Ýí ÇáßæíÊãä ÃÌá ÇáãÕÇÏÞÉ Úáì ÃÚãÇáß Ãæ ãÄÓÓÇÊß ÈãÚíÇÑ ISO ÇáãØáæÈ áÖãÇä ãäÊÌÇÊ Ãæ ÎÏãÇÊ ÝÚÇáÉ æßÝÄÉ.Ýí ÇáÓæÞ ÇáÚÇáãíÉ ¡ íÌÈ Ãä Êßæä ÇáÖæÇÈØ æÇáÊæÇÒäÇÊ Ýí ãßÇäåÇ ÇáÕÍíÍ. ÎáÇÝ Ðáß ¡ Óíßæä ãä ÇáÕÚÈ ÇáÍÝÇÙ Úáì ÇáÇÊÓÇÞ æÇáÌæÏÉ ÚÈÑ ÇáÕäÇÚÇÊ æÇáÏæá. ÊÓÇÚÏ ÇáãÚÇííÑ ÇáÏæáíÉ Ýí ÇáÍÝÇÙ Úáì ÊßÇÝÄ ÇáÝÑÕ ¡ æÅÍÏì åÐå ÇáãäÙãÇÊ åíÃíÒæ.Ýí ÇáÓæÞ ÇáÊäÇÝÓí ÇáÍÇáí ¡ íÊÚíä Úáì ßá ãÄÓÓÉ ÇÊÈÇÚ ÈÚÖ ããÇÑÓÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÃÚãÇá ÇáÞíÇÓíÉ ááÊäÇÝÓ Ýí ÇáÓæÞ áÊáÈíÉ ãÊØáÈÇÊ ÇáÚãíá æÊæÞÚÇÊå æÇãÊËÇá ÇáåíÆÉ ÇáÊäÙíãíÉ ááÍÝÇÙ Úáì ÇáÓæÞ ÌäÈðÇ Åáì ÌäÈ ãÚ ÈäÇÁ ÇáÞíÇÏÉ. ÊÓÇÚÏ åÐå ÇáãÊØáÈÇÊ ÇáãäÙãÉ Úáì ÒíÇÏÉ ÊÚÒíÒåÇ Ýí ÇáÇÌÊãÇÚ ÇãÊËÇá ÇáÚãáÇÁ æÇáåíÆÇÊ ÇáÊäÙíãíÉ æÎÏãÉ ÇáãäÊÌ æÇáÊÓáíã æÌæÏÉ ÇáãäÊÌÇÊ æÇáÎÏãÇÊ ÈãÇ Ýí Ðáß ÇáÓáÇãÉ æÇáÃãä ¡ ãä Èíä ÃãæÑ ÃÎÑì. ááÍÝÇÙ Úáì ÊäÓíÞ ããÇÑÓÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÃÚãÇá ÚÈÑ ÇáÕäÇÚÉ ¡ ÞÇãÊ ÇáãäÙãÉ ÇáÏæáíÉ ááÊæÍíÏ ÇáÞíÇÓí (ISO) ÈÊØæíÑ æäÔÑ ãÚÇííÑ ISO áÃäÙãÉ ÅÏÇÑÉ ãÎÊáÝÉ áÇÚÊãÇÏ æÊäÝíÐ æÔåÇÏÇÊ ISO ááãäÙãÉ.
ÇÓÊÔÇÑÇÊ ÇíÒæ Ýí ÇáßæíÊ
äÍä äÞÏã ÇÓÊÔÇÑÇÊ ÇíÒæ Ýí ÇáßæíÊ ÓÑíÚÉ æÓåáÉ æÝÚÇáÉ ãä ÍíË ÇáÊßáÝÉ æÐÇÊ ÞíãÉ ãÖÇÝÉ æÌæÏÉ ÚÇáíÉ ááãÄÓÓÇÊ æÇáÃÝÑÇÏ Ýí ÇáßæíÊ. ÌÑÇÝíÊí ÃÝÖá ÔÑßÉ ÇÓÊÔÇÑÇÊ ÃíÒæ Ýí ÇáßæíÊ . íæÝÑ æËÇÆÞ æÅÑÔÇÏÇÊ ÅÑÔÇÏíÉ áÊÍÞíÞ ÇáÔåÇÏÇÊ ÈÏæä ãÊÇÚÈ. ÊÚÊÈÑ ÇáßæíÊ ãä Ãåã ÇáÞæì ÇáÇÞÊÕÇÏíÉ Ýí ãäØÞÉ ÇáÎáíÌ. íÚÊãÏ ÇáÇÞÊÕÇÏ æÇáäãæ ÇáÕäÇÚí Ýí ÇáßæíÊ ÈÔßá ÃÓÇÓí Úáì ÅäÊÇÌ ÇáäÝØ ÇáÎÇã æÞØÇÚ ÇáäÝØ æÇáÛÇÒ ÈÔßá ÚÇã. ÊÕÏÑ ÇáßæíÊ ÇáäÝØ Åáì ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÏæá ÈãÇ Ýí Ðáß ÇáåäÏ æÇáÕíä æßæÑíÇ ÇáÌäæÈíÉ æÇáíÇÈÇä. ÃÏÊ ÇáËÑæÉ ÇáãÊæáÏÉ ãä ÞØÇÚ ÇáäÝØ æÇáÛÇÒ Åáì ÒíÇÏÉ ÊØæíÑ ÇáÞØÇÚÇÊ ÇáÃÎÑì. åÐÇ åæ ÇáÓÈÈ Ýí Ãä ÇáÍÕæá Úáì ÎÏãÇÊ ÔåÇÏÉ ISO íãßä Ãä íÝÊÍ ÇáßËíÑ ãä ÇáÃÈæÇÈ áßá ãä ÇáÔÑßÇÊ ÇáäÇÔÆÉ æÇáÔÑßÇÊ ÇáÞÇÆãÉ. ÊÞÏã ÌÑÇÝíÊí ÇÓÊÔÇÑÇÊ æÍáæáÇð ÔÇãáÉ áÔåÇÏÉ ISO ááÚãáÇÁ ÍÊì íÊãßäæÇ ãä ÊÚÒíÒ ßÝÇÁÊåã ÇáæÙíÝíÉ æÊÚÒíÒ ÌÇÐÈíÊåã ÇáæÇÓÚÉ ááÚãáÇÁ ÇáãÍáííä æÇáÏæáííä.

ÑÏ ãÚ ÇÞÊÈÇÓ

ÇáãÝÖáÇÊ