تى إى داتا تقلب موازين الانترنت وتطلق "الدويتو" لإتاحة البرود باند والمكالمات الهاتفي

[Eng Amr Adel]

أطلقت شركة " تى إى داتا" ، المتخصصة فى تقديم خدمات الانترنت ، عن أحدث عروضها " تى إى دويتو" التى تتلاحم من خلالها مع الشركة " المصرية للاتصالات" ، إذ بموجب هذا العرض يمكن للمشتركين الحصول على خدمات الانترنت فائقة السرعة والتى تصل إلى 1 ميجا بالإضافة للمكالمات أرضية محلية ومحافظات "بلا حدود" عبر شبكة المصرية للاتصالات وذلك مقابل 199 جنيه شهرياً ، إلى بجانب نفس العرض ومعه 200 دقيقة اتصالات محمولة مقابل 299 جنيه شهرياً .

صرح بذلك المهندس طارق طنطاوى العضو المنتدب للشركة " المصرية للاتصالات" وقال رد على سؤال " عالم رقمى " أن العرض يمكن ان يؤثر ايجابيا للقضاء على ظاهرة استخدام الوصلة ، الغير قانوينة للحصول على خدمات البرود باند ومن ثمة تشجيع المستخدمين على الاعتماد على اشتراك فردى إذ هناك نحو مليون مشترك فى خدمات البرود باند إلا أن الواقع يؤكد أن هناك 4 مليون مستخدم لهذه الخدمة .

أضاف العرض يؤكد توجهنا نحو تشجيع مشتركى و مستخدمى الانترنت على الاعتماد على خدمات البرود باند ، فئة 1 ميجا/ث ، بدلاً من 256 و512 كليو بايت / ث، لاسيما وأن طبيعة الخدمات الجديدة عبر الانترنت فى حاجة إلى سعات عالية ومن ثمة سيساعد هذا العرض على تحقيق ذلك خلال الفترة المقبلة .

وحول موقف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات من العرض قال تقدمنا بالفعل للجهاز وحصلنا على موافقته لطرح هذا العرض ، نافياً أن تكون هناك معاملة خاصة تتلقاها الشركة عند طرح عروض جديدة بل أننا ملزمين بالحصول على موافق الجها قبل طرح اى عرض.

وفى إجابته على سؤال " عالم رقمى " أكد العرض سارى على جميع المحافظات داخل مصر ، منوهاً إلى أن بعض المناطق الجغرافية تعانى من عدم قدرتها على الاستمتاع بخدمات الانترنت بسبب وجود مشاكل فى توصيل خطوط ثابتة ولكننا بصدد حل تلك الأزمة وبدأنا بالفعل داخل بعض المناطق مثل المريوطية وأكتوبر وسنواصل خطتنا بالمحافظات قريباً .

تطرق طنطاوى إلى أن الشركة المصرية تسعى لتقديم كافة خدمات الاتصالات وليس الأرضى فقط ، وأن الشركة قامت مسبقاً بتجربة تقديم خدمة إرسال واستقبال الرسائل القصيرة عبر التليفون الأرضى ولكنها لم تثبت جدواها داخل مصر بل على مستوى العالم أيضاً .

ومن جهتها أكدت المهندسة عزة ترك رئيس مجلس ادارة شركة " تى إى داتا " ، المملوكة بالكامل للشركة المصرية للاتصالات ، أن هذا العرض يأتى بعد استحواذ المصرية للاتصالات على كامل أسهم شركة " تى إى داتا " الأمر الذى يتيح للشركتين تقديم حزمة من العروض المشتركة التى تستهدف تعظيم القيمة المضافة للمستخدم النهائى عبر حصوله على خدمات متنوعة بأسعار تتناسب مع احتياجاته .

ومن ناحية أخرى أكد عماد الازهرى نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية للشركة المصرية للاتصالات فى إجابته على سؤال " عالم رقمى" أن العرض هو مقدمة لمجموعة من العروض المشتركة التى سنقدمها تباعا وفقا لمتطلبات تنمية سوق خدمات البرود باند وكذلك الدراسات التى نقوم بها ، بالتعاون مع تى إى داتا ، لمعرفة الاحتياجات الحقيقة لمستخدمى الانترنت وفواتير مكالمات التليفون الثابت .

على حين أكد المهندس أحمد أسامة العضو المنتدب لشركة " تى اى داتا " أننا مستمرين فى إستراتيجيتنا للقضاء على ظاهرة الوصلات الغير شرعية ، اذ نقوم بشكل مستمر بتخفيض أسعار الحصول على خدمات الانترنت وكذلك تقديم العروض الترويجية التى نراعى خلالها مصلح المشتركين .
أضاف قمنا منذ فترة طويلة بالتوجه نحو تقديم محتوى ترفيهى مثل بث مباريات كأس العالم عبر موقعنا الالكترونى وكذلك امكانية تحميل المقاطع الصوتية والفيديو بسرعات عالية وهذا دليل على ريادتنا داخل السوق .
وفيما يتعلق بالمحتوى العربى عبر الانترنت أوضح أن الشركة تقوم على دعم المحتوى العربى بشكل كبير وأن الفترة المقبلة ستشهد إقبالاً شديداً خاصة بعد السماح بطرح رخصتى دوت مصر أمام الشركات ، مؤكداً أن " تى اى داتا " ستتقدم للحصول على هذه الرخصة إيماناً بدورها فى دعم المحتوى .
وفيما يتعلق بخدمة العملاء قال نقوم بأداء خدمات الدعم الفنى بشكل تقنى سهل للغاية من خلال الكول سنتر الخاص بنا وكذلك فى حالة زيارة أقرب فروع الشركة ، ومؤخراً تقدمت إلينا بعض الشركات الأخرى بطلب مساعدتنا فى خدمات الدعم الفنى وقال نقدم العديد من الخدمات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال حزمة اتصالات متكاملة وكذلك خدمات الدعم الفنى المصاحبة لها ، كما أن الفترة المقبلة ستشهد المزيد من العروض لتلك المؤسسات .