ãÚ ÊÒÇíÏ ÔÛÝ ÇáÚÏíÏ ãä ÚÔÇÞ ÇáÑíÇÖÉ Íæá ÇáÚÇáã¡ ÃÕÈÍ ÇáÈÍË Úä æÓÇÆá áãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ ÇáãÝÖáÉ ÃãÑðÇ ÃÓÇÓíðÇ. ÊæÝÑ ÊÞäíÇÊ ÇáÈË ÇáãÈÇÔÑ ÚÈÑ ÇáÅäÊÑäÊ ÝÑÕÉ ÑÇÆÚÉ áãÔÇåÏÉ ÇáÃÍÏÇË ÇáÑíÇÖíÉ Ýí ÇáæÞÊ ÇáÍÞíÞí ãä ÑÇÍÉ ãäÒáß. æãä Èíä ÇáãæÇÞÚ ÇáÔåíÑÉ ÇáÊí ÊæÝÑ åÐå ÇáÎÏãÉ åæ "ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ"¡ ÍíË íãßäß ÇáÇÓÊãÊÇÚ ÈãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ ÇáãÝÖáÉ áÏíß ÈÓåæáÉ æÌæÏÉ ÚÇáíÉ.


ÝåÑÓ ÇáãÞÇá:
ãÞÏãÉ
ãÇ åæ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ¿
ßíÝíÉ ÇáæÕæá Åáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ
ããíÒÇÊ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ
ßíÝíÉ ÇÓÊÎÏÇã ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ
ÇáÊÓÌíá æÅäÔÇÁ ÍÓÇÈ Úáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ
ßíÝíÉ ÇáÈÍË Úä ÇáãÈÇÑíÇÊ
ÌæÏÉ ÇáÈË æÇáÊæÇÝÑ
ÊæÇÝÞ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ãÚ ÇáÃÌåÒÉ ÇáãÎÊáÝÉ
ÇáÃÓØæÑÉ ãÞÇÈá ÇáÈÏÇÆá ÇáÃÎÑì
ÇáÃãÇä æÇáÎÕæÕíÉ Úáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ
ÇÓÊÝÏ ãä ãÚáæãÇÊ ÇáÇÓÊÝÊÇÁÇÊ
ÇÓÊãÊÚ ÈÇáÊÍÏíËÇÊ æÇáãÍÊæì ÇáÅÖÇÝí
ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ æÇáÏÚã ÇáÊÞäí
ÇáÎÊÇã
1. ãÞÏãÉ
ÊãËá ÇáãÈÇÑíÇÊ ÇáÑíÇÖíÉ ÌÒÁðÇ ãåãðÇ ãä ÍíÇÉ ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÃÔÎÇÕ Íæá ÇáÚÇáã. ÓæÇÁ ßäÊ ãä ãÔÌÚí ßÑÉ ÇáÞÏã¡ Ãæ ÚÔÇÞ ßÑÉ ÇáÓáÉ¡ Ãæ ãä ãÊÊÈÚí ÇáÑíÇÖÇÊ ÇáÃÎÑì¡ ÝÅä ãÔÇåÏÉ ÇáÝÑÞ ÇáãÝÖáÉ áÏíß ÊÖíÝ áãÓÉ ÎÇÕÉ Åáì æÞÊß. æãÚ ÊÞÏã ÇáÊßäæáæÌíÇ¡ ÃÕÈÍ ãä ÇáÓåá ÇáæÕæá Åáì ÇáãÈÇÑíÇÊ ãä ÎáÇá ÇáÅäÊÑäÊ¡ æãä åäÇ ÊÃÊí ÃåãíÉ ãæÇÞÚ ÇáÈË ÇáãÈÇÔÑ.


2. ãÇ åæ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ¿
ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ åæ ãäÕÉ ÚÈÑ ÇáÅäÊÑäÊ ÊåÏÝ Åáì ÊæÝíÑ ÊÌÑÈÉ ãÔÇåÏÉ ãÈÇÑíÇÊ ÑíÇÖíÉ ÈÌæÏÉ ÚÇáíÉ æÈßá ÓåæáÉ. Åäå ÇáãßÇä ÇáÐí íãßäß ãä ÎáÇáå ÇáÇÓÊãÊÇÚ ÈãÔÇåÏÉ ãÈÇÑíÇÊß ÇáãÝÖáÉ Ïæä Ãí ÊÚÞíÏÇÊ.


3. ßíÝíÉ ÇáæÕæá Åáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ
ááæÕæá Åáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ¡ íãßäß ÒíÇÑÉ ÇáãæÞÚ ÇáÑÓãí Úáì ÇáÅäÊÑäÊ ÚÈÑ åÐÇ ÇáÑÇÈØ: ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ.


4. ããíÒÇÊ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ
ÈË ÚÇáí ÇáÌæÏÉ:
íæÝÑ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ÈËðÇ ÚÇáí ÇáÌæÏÉ ááãÈÇÑíÇÊ¡ ããÇ íÌÚáß ÊÔÚÑ æßÃäß Ýí ÇáãáÚÈ äÝÓå.


ÓåæáÉ ÇáÇÓÊÎÏÇã:
íÊíÍ ÇáãæÞÚ æÇÌåÉ ÓåáÉ ÇáÇÓÊÎÏÇã¡ ÍíË íãßäß ÇáÚËæÑ ÈÓåæáÉ Úáì ÇáãÈÇÑíÇÊ æãÔÇåÏÊåÇ Ïæä Ãí ãÔÇßá ÊÞäíÉ.


ÊæÇÝÑ ãÊÚÏÏ ÇááÛÇÊ:
íÏÚã ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ÇáÚÏíÏ ãä ÇááÛÇÊ¡ ÈãÇ Ýí Ðáß ÇááÛÉ ÇáÚÑÈíÉ¡ áÊáÈíÉ ÇÍÊíÇÌÇÊ ãÔÌÚí ÇáÑíÇÖÉ Ýí ÌãíÚ ÃäÍÇÁ ÇáÚÇáã.


5. ßíÝíÉ ÇÓÊÎÏÇã ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ
ÇÓÊÎÏÇã ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ Óåá ááÛÇíÉ. Åáíß ÇáÎØæÇÊ ÇáÃÓÇÓíÉ:


Þã ÈÒíÇÑÉ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ Úáì ÇáÅäÊÑäÊ.


Þã ÈÅäÔÇÁ ÍÓÇÈ ÅÐÇ áã íßä áÏíß ÈÇáÝÚá.


ÇÈÍË Úä ÇáãÈÇÑÇÉ ÇáÊí ÊÑÛÈ Ýí ãÔÇåÏÊåÇ ÈÇÓÊÎÏÇã ÎíÇÑÇÊ ÇáÈÍË ÇáãÊÇÍÉ.


ÇäÞÑ ÝæÞ ÇáãÈÇÑÇÉ æÇÓÊãÊÚ ÈÇáÈË ÇáãÈÇÔÑ.


6. ÇáÊÓÌíá æÅäÔÇÁ ÍÓÇÈ Úáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ
ááÇÓÊÝÇÏÉ ÇáßÇãáÉ ãä ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ¡ íãßäß ÇáÊÓÌíá æÅäÔÇÁ ÍÓÇÈ ÔÎÕí. ÞÏ ÊÍÊÇÌ Åáì ÊæÝíÑ ÈÚÖ ÇáãÚáæãÇÊ ÇáÃÓÇÓíÉ ãËá ÇáÈÑíÏ ÇáÅáßÊÑæäí æßáãÉ ÇáãÑæÑ.


7. ßíÝíÉ ÇáÈÍË Úä ÇáãÈÇÑíÇÊ
ãä ÎáÇá ÎíÇÑ ÇáÈÍË¡ íãßäß ÓåæáÉ ÇáÚËæÑ Úáì ÇáãÈÇÑíÇÊ ÇáãÈÇÔÑÉ Ãæ ÇáãÈÇÑíÇÊ ÇáÓÇÈÞÉ ÇáÊí ÊÑÛÈ Ýí ãÔÇåÏÊåÇ.


8. ÌæÏÉ ÇáÈË æÇáÊæÇÝÑ
ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ íåÊã ÈÊÞÏíã ÃÚáì ÌæÏÉ Ýí ÇáÈË ÇáãÈÇÔÑ¡ æíÓÚì ÏÇÆãðÇ áÖãÇä ÊæÇÝÑ ÇáãÈÇÑíÇÊ ÇáåÇãÉ.


9. ÊæÇÝÞ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ãÚ ÇáÃÌåÒÉ ÇáãÎÊáÝÉ
íãßäß ÇáæÕæá Åáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ Úáì ãÚÙã ÇáÃÌåÒÉ¡ ÈãÇ Ýí Ðáß ÇáåæÇÊÝ ÇáÐßíÉ æÇáÃÌåÒÉ ÇááæÍíÉ æÃÌåÒÉ ÇáßãÈíæÊÑ.


10. ÇáÃÓØæÑÉ ãÞÇÈá ÇáÈÏÇÆá ÇáÃÎÑì
åäÇß ÇáÚÏíÏ ãä ÎíÇÑÇÊ ÇáÈË ÇáãÈÇÔÑ Úáì ÇáÅäÊÑäÊ¡ æáßä ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ íÊãíÒ ÈÓåæáÉ ÇáÇÓÊÎÏÇã æÌæÏÉ ÇáÈË.


11. ÇáÃãÇä æÇáÎÕæÕíÉ Úáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ
íÖãä ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ÍãÇíÉ ÈíÇäÇÊß ÇáÔÎÕíÉ æíÊÈÚ ÃÚáì ãÚÇííÑ ÇáÃãÇä æÇáÎÕæÕíÉ.


12. ÇÓÊÝÏ ãä ãÚáæãÇÊ ÇáÇÓÊÝÊÇÁÇÊ
íãßäß ÇáãÔÇÑßÉ Ýí ÇÓÊÝÊÇÁÇÊ ãÎÊáÝÉ Úáì ÇáãæÞÚ æÇáÊÝÇÚá ãÚ ãÔÌÚíä ÂÎÑíä.


13. ÇÓÊãÊÚ ÈÇáÊÍÏíËÇÊ æÇáãÍÊæì ÇáÅÖÇÝí
ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ íÞÏã ÊÍÏíËÇÊ ÏæÑíÉ æãÍÊæì ÅÖÇÝí íãßä Ãä íËÑí ÊÌÑÈÊß.


14. ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ æÇáÏÚã ÇáÊÞäí
ÅÐÇ ßäÊ ÈÍÇÌÉ Åáì ãÓÇÚÏÉ¡ íãßäß ÇáÇÊÕÇá ÈÝÑíÞ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ Úáì ãÏÇÑ ÇáÓÇÚÉ ááÍÕæá Úáì ÇáÏÚã ÇáÝäí.


15. ÇáÎÊÇã
ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ åæ ÇáæÌåÉ ÇáÃãËá áãÍÈí ÇáÑíÇÖÉ ÇáÐíä íÊØáÚæä Åáì ãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ ÈÌæÏÉ ÚÇáíÉ æÈÓåæáÉ. ÇäÖã Åáì ÇáãæÞÚ Çáíæã æÇÓÊãÊÚ ÈÊÌÑÈÉ ÝÑíÏÉ áãÔÇåÏÉ ÇáÑíÇÖÉ. áãÒíÏ ãä ÇáÊÝÇÕíá æÇáæÕæá Åáì ÇáãæÞÚ¡ Þã ÈÒíÇÑÉ åÐÇ ÇáÑÇÈØ.


5 FAQs ÈÚÏ ÇáÎÊÇã:
1. åá íÊØáÈ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ ÑÓæãðÇ¿
áÇ¡ ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ íÞÏã ÎÏãÊå ãÌÇäðÇ ááãÓÊÎÏãíä.


2. åá íãßääí ãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ Úáì ÇáåæÇÊÝ ÇáÐßíÉ¿
äÚã¡ íãßäß ãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ Úáì ÇáåæÇÊÝ ÇáÐßíÉ æÇáÃÌåÒÉ ÇááæÍíÉ.


3. åá íÏÚã ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ÇáÈË ÈÇááÛÉ ÇáÚÑÈíÉ¿
äÚã¡ íÏÚã ÇáãæÞÚ ÇááÛÉ ÇáÚÑÈíÉ ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì ÇáÚÏíÏ ãä ÇááÛÇÊ ÇáÃÎÑì.


4. åá åäÇß ÊØÈíÞ ãÎÕÕ áãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ¿
äÚã¡ åäÇß ÊØÈíÞ ãÎÕÕ íãßäß ÊäÒíáå áãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ Úáì ÇáÃÌåÒÉ ÇáãÍãæáÉ.


5. åá íãßääí ãÔÇÑßÉ ÊÌÑÈÊí ãÚ ÃÕÏÞÇÆí¿
ÈÇáØÈÚ¡ íãßäß ãÔÇÑßÉ ÊÌÑÈÊß Úáì ãæÞÚ ÇáÃÓØæÑÉ ãÚ ÃÕÏÞÇÆß æÒãáÇÆß Ýí ãÔÇåÏÉ ÇáãÈÇÑíÇÊ.


ãæÞÚ ÇáÇÓØæÑÉ áÈË ÇáãÈÇÑíÇÊ åæ ÌÚá ãÔÇåÏÉ ÇáÑíÇÖÉ ÃãÑðÇ ããÊÚðÇ æãËÇáíðÇ ááÌãíÚ. ÇäÖã Çáíæã æÇÓÊãÊÚ ÈÃÝÖá ÊÌÑÈÉ ãÔÇåÏÉ ãÈÇÑíÇÊß ÇáãÝÖáÉ.