ÃäÙãÉ æÃÏæÇÊ ÐßÇÁ ÇáÃÚãÇá (Business Intelligence) ÊÔßá ÌÒÁðÇ ÃÓÇÓíðÇ ãä ÊßäæáæÌíÇ ÇáãÚáæãÇÊ Ýí ÇáÔÑßÇÊ ÇáÍÏíËÉ. ÊõÓÊÎÏã åÐå ÇáÃäÙãÉ æÇáÃÏæÇÊ áÊÍáíá ÇáÈíÇäÇÊ æÊÍæíáåÇ Åáì ãÚáæãÇÊ ÞíãÉ æÅÑÔÇÏÇÊ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÊÓÇÚÏ Ýí ÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ ÇáÐßíÉ. Åáíß äÙÑÉ ÚÇãÉ Úä ÃäÙãÉ æÃÏæÇÊ ÐßÇÁ ÇáÃÚãÇá:
1. ÃäÙãÉ ÊÎÒíä ÇáÈíÇäÇÊ:
- ÊÓãÍ ÃäÙãÉ ÊÎÒíä ÇáÈíÇäÇÊ ÈÊÌãíÚ æÊÎÒíä ÇáÈíÇäÇÊ ãä ãÕÇÏÑ ãÊÚÏÏÉ Ýí ãßÇä æÇÍÏ¡ ããÇ íÓåá ÚãáíÉ ÇáæÕæá Åáì ÇáÈíÇäÇÊ æÊÍáíáåÇ ÈÔßá ÃÓÑÚ æÃßËÑ ÝÚÇáíÉ.
2. ÃÏæÇÊ ÇáÊÍáíá æÇáÊÞÇÑíÑ:
- ÊÊíÍ åÐå ÇáÃÏæÇÊ ÅãßÇäíÉ ÊÍáíá ÇáÈíÇäÇÊ æÅäÔÇÁ ÊÞÇÑíÑ ãÝÕáÉ æÑÓæã ÈíÇäíÉ áÊæÖíÍ ÇáÇÊÌÇåÇÊ æÇáÃäãÇØ æÇáãÚáæãÇÊ ÇáåÇãÉ áÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ.
3. áæÍÇÊ ÇáãÚáæãÇÊ (Dashboards):
- ÊÚÑÖ áæÍÇÊ ÇáãÚáæãÇÊ ÇáÈíÇäÇÊ ÈÔßá ãÑÆí æãÈÓØ ãä ÎáÇá ÑÓæã ÈíÇäíÉ æãÄÔÑÇÊ ãÝÕáÉ¡ ããÇ íÓåá Ýåã ÇáÈíÇäÇÊ æÊÍáíáåÇ ÈÓÑÚÉ.
4. ÇáÊäÈÄ æÇáÊÍáíá ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí:
- ÊæÝÑ ÃÏæÇÊ ÇáÊäÈÄ æÇáÊÍáíá ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí ÊÞäíÇÊ áÊÍáíá ÇáÈíÇäÇÊ ÇáÊÇÑíÎíÉ æÊæÞÚ ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáãÓÊÞÈáíÉ æÊÍáíá ÇáÓíäÇÑíæåÇÊ ÇáãÎÊáÝÉ.
5. ÊØÈíÞÇÊ ÇáÐßÇÁ ÇáÇÕØäÇÚí æÊÚáã ÇáÂáÉ:
- ÊÓÊÎÏã ÊÞäíÇÊ ÇáÐßÇÁ ÇáÇÕØäÇÚí æÊÚáã ÇáÂáÉ áÊÍáíá ÇáÈíÇäÇÊ ÈÔßá ÃßËÑ ÊÚÞíÏðÇ æÊæÝíÑ ÊæÌíåÇÊ ÃßËÑ ÏÞÉ æÐßÇÁ.
6. ÇáÃãÇä æÇáÇãÊËÇá:
- ÊÖãä ÃÏæÇÊ ÐßÇÁ ÇáÃÚãÇá ÇáÃãÇä æÇáÇãÊËÇá ãä ÎáÇá ÊÞÏíã ÅãßÇäíÇÊ ÇáæÕæá ÇáÂãä Åáì ÇáÈíÇäÇÊ æÊØÈíÞ ÇáÓíÇÓÇÊ æÇáÊÏÇÈíÑ ÇáÃãäíÉ.
7. ÇáÊÝÇÚá æÇáÊÍáíá ÇáÇÌÊãÇÚí:
- ÊæÝÑ ÃÏæÇÊ ÇáÊÝÇÚá æÇáÊÍáíá ÇáÇÌÊãÇÚí ãÚáæãÇÊ Íæá ÊÝÇÚá ÇáÚãáÇÁ æÇáãÓÊÎÏãíä ÚÈÑ ãäÕÇÊ ÇáÊæÇÕá ÇáÇÌÊãÇÚí æÛíÑåÇ ãä ÇáãÕÇÏÑ ÇáÑÞãíÉ.
8. ÇáÓÍÇÈÉ æÇáÊØÈíÞÇÊ ÇáãÊäÞáÉ:
- ÊÞÏã Íáæá ÐßÇÁ ÇáÃÚãÇá ÚÈÑ ÇáÓÍÇÈÉ æÊØÈíÞÇÊ ãÊäÞáÉ ÊæÝÑ ÅãßÇäíÉ ÇáæÕæá Åáì ÇáÈíÇäÇÊ æÊÍáíáåÇ ãä Ãí ãßÇä æÝí Ãí æÞÊ.
ÈÇÓÊÎÏÇã ÇäÙãÉ æÃÏæÇÊ ÐßÇÁ ÇáÇÚãÇá¡ íãßä ááÔÑßÇÊ ÇÓÊÎÏÇã ÇáÈíÇäÇÊ ÈÔßá ÝÚÇá áÝåã ÇáÓæÞ æÇáÚãáÇÁ æÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÕÇÆÈÉ ÇáÊí ÊÓÇåã Ýí ÊÍÞíÞ ÇáÃåÏÇÝ ÇáÊÌÇÑíÉ æÇáäÌÇÍ ÇáãÓÊÏÇã.




ÑÏ ãÚ ÇÞÊÈÇÓ
ÇáãÝÖáÇÊ