السي بانال WHM/cPanel حل مشكلة تعطل أباتشي Apache وتوقف المواقع ERR_TIMED_OUT

[Rise Company]

السي بانال WHM/cPanel حل مشكلة تعطل أباتشي Apache وتوقف المواقع ERR_TIMED_OUT
حل مشكلة Can't open PID file /run/apache2/httpd.pid (yet?) after start: No such file or directory
Sites suddenly slowdown or stop - The service “httpd” appears to be down
The server shows very low load, with no spikes in - Network Activity - CPU usage - RAM usage
Apache Not Loading Websites or Loading Intermittently
All site down but server seems healthy - cPanel is up but websites are not loading
Apache Error ERR_TIMED_OUT - Websites not loading but server and Cpanel up

المشكلة :

يصل لك ايميل The service “httpd” appears to be down. وتجد ان مواقع السيرفر لا تفتح
وتكون المواقع بطىيئة جدا و يظهر خطا على المواقع ERR_TIMED_OUT

وعند التحقق :
لا يوجد مشكلة فى اللود على البروسيسور
لا يوجد مشكلة فى استهلاك الرام
لا يظهر ارتفاع لود فى Daily Process Log
لا يظهر اى استهلاك فى Show MySQL® Processes
عمل ريستارت MySQL Server لا يحل المشكلة
تعطيل فايروول CSF لا يحيل المشكلة
عمل ريستارت HTTP Server (Apache) يحل المشكلة مؤقتا
كذلك عمل ريستارت للسيرفر كامل يحل المشكلة مؤقتا



حل المشكلة :

المشكلة كلها فى Apache يعمل Crash ويعلق والمشكلة ليس لها علاقة بقاعدة البيانات
لحلها اذهب الى المسار Home / Server Status / Apache Status
ثم انظر على المواقع التى تعمل Request واحد منها هو سبب المشكلة
وللتاكد افتح الموقع قد تجده لا يعمل بسبب بداخله ملفات معطوبة
او ملفات تجسس تعمل DDoS attack على السيرفر للتاكد ؟
اعمل سكان ImunifyAV وافتح filemanager
وتحقق هل هناك شىء غير سليم

تم حل المشكلة من خلال استطاع ImunifyAV
حيث اكتشفنا عميل رفع ملفات بها فيروسات هى السبب
وموقعه يعمل Loading بدون توقف !

اكواد قد تساعدك فى التحقق من المشكلة

head /etc/apache2/logs/error_log  

او

/usr/local/apache/logs/error_log  

هناك امر TOP ايضا


المرجع:
https://forums.cpanel.net/threads/my...t-load.144889/
https://forums.cpanel.net/threads/ap...tently.699185/
https://forums.cpanel.net/threads/ap...y-slow.570501/
https://forums.cpanel.net/threads/we...y-slow.698985/
https://stackoverflow.com/questions/...-configuration

[Rise Company]

حل اخر غير مضمون
We faced this issue with apache, please try these apache configuration.
Login to WHM> Apache Configuration> Global Configuration
Find Server Limit & Set 2048
Find Max Request Workers & Set 2048
After That Restart Apache I Hope It Will Work For You !

Otherwise You Can Use LiteSpeed To Get Rid Of This Problem