äÙÇã ÅÏÇÑÉ ãæÇÑÏ ÇáÔÑßÉ (ERP)

ÊÈÏà ÇáãÄÓÓÇÊ æÇáÔÑßÇÊ ÇáäÇÔÆÉ ÈÇáäÌÇÍ æÓÑÚÇä ãÇ ÊßËÑ ÇáãåÇã æíÒíÏ ÇáÚÈÁ Ýí ÇáÚãáíÇÊ ÇáíæãíÉ ÝíÝßÑ ÇáãÓÄæá ÈÊÍãíá ÇáÚÈÁ Úáì ãæÙÝíå , Ãæ ÊÚííä ãæÙÝíä ÌÏÏ ááãåÇã ÇáÌÏíÏå , æÇáÍÞíÞÉ Ãä ÇáÎØÑ íÍÝ ÇáÍÇáÊíä ÝÝí ÇáÍÇáÉ ÇáÃæáì íÞá æáÇÁ ÇáãæÙÝíä æíÍÊÇÌ ÇáãÓÄæá Åáì ÒíÇÏÉ ÇáÚäÇíÉ æ ÇáãßÇÝÆÇÊ æÇáãÊÇÈÚÉ
ÃãÇ ÇáÍÇáÉ ÇáËÇäíÉ Ýíßæä åäÇß ÃÊÚÇÈ ãÇáíÉ æÚÞæÈÇÊ ãä ÚÏã ÇáÊæÇÝÞ ãÚ ÇáÝÑíÞ ÇáÃÓÇÓí , áÐáß íÊÓÇÁá ÇáÌãíÚ ÃãÇ ãä ØÑíÞ ËÇáË
Ýí ÚÇáãäÇ ÇáÍÇáí æÝí ØÑÞ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÍÏíËÉ ÃÕÈÍÊ ÊßäæáæÌíÇ ÇáãÚáæãÇÊ áíÓÊ ÝÞØ ÃÏÇÉ ãÓÇÚÏÉ æÅäãÇ ÞíÇÏÉ ßÇãáå ááÚãáíÇÊ , æÃÕÈÍÊ ÇáÔÑßÇÊ ÊÊäÇÝÓ ÝíãÇ ÈíäåÇ ÈãÇ Êãáßå ãä ÊÞäíÇÊ ææÓÇÆá ÅÊÕÇá ÓÑíÚÉ ÊãßäåÇ ãä ÇáÊÛáÈ Úáì ãäÇÝÓíåÇ , æãÇ ÒÇá ÇáÈÚÖ ããä íäØæí Úáì äÝÓå íÏíÑ ãÄÓÓÊå ÈÃÓáæÈ ÇáÃÌÏÇÏ … ÏÚæäÇ äÝßÑ ÈÇáÃÓáæÈ ÇáÊÞäí
äÙÇã Çá ERP) Enterprise Resource planning) Ãæ ÊÎØíØ ãæÇÑÏ ÇáÔÑßÉ

åæ ãÌãæÚÉ ãä ÇáÃäÙãÉ ÊÚãá ÓæíÉ áÃÊãÊÉ ÇáÚãáíÇÊ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáÔÑßÉ Ãæ ÇáãÄÓÓÉ æÑÈØåÇ ÈÔßá ãæÍÏ æãÊßÇãá , ÝãåãÇ ßÇäÊ ØÈíÚÉ ÇáÚãá (ÎíÑí , ÊÌÇÑí …ÅáÎ) íãßä ÊØÈíÞå , ßãÇ æíÛäíåÇ Úä ÇÓÊÚãÇá ÃäÙãÉ æÈÑãÌíÇÊ ãÎÊáÝÉ ãä ÚÏÉ ÔÑßÇÊ.

æíÊØáÈ ÊØÈíÞå Åáì ÅÚÇÏÉ åäÏÓÉ ÇáÚãáíÇÊ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáãÄÓÓÉ Ãæ ãÇ íÓãì È (Business Processing Engineering (BPE ÝíÊã ÊÛíÑ ÂáíÉ ÇáÚãá ÈãÇ íæÇÝÞ ÇáäÙÇã ÇáÌÏíÏ , æäÙÑÇ áÏÑÌÉ ÊÚÞíÏ ÇáäÙÇã
ÝÅäå íÍÊÇÌ Åáì æÞÊ ßÇÝí áÊØÈíÞå æÇáÍÕæá Úáì ÝæÇÆÏå , ßãÇ æÃä ÊØæíÑå íÍÊÇÌ ÏãÌ ßÇãá Èíä ÇáÅÏÇÑÉ æÇáÊÞäíÉ ÝáÇ íãßä ÊØæíÑå ÈÇáÅÚÊãÇÏ Úáì ÇáÊÞäííä æÅäãÇ íÊØáÈ Ýåã ÚãíÞ ááÌÇäÈ ÇáÅÏÇÑí æØÈíÚÉ ÇáÚãá


ÃåãíÉ Çá ERP


– ÊÞáíá ÇáÊßáÝÉ æÇáæÞÊ ÇááÇÒã Ýí ÇáÚãáíÇÊ
– ÓÑÚÉ ÅßÊÔÇÝ ÇáÃÎØÇÁ æÅÕáÇÍåÇ
– ÓåæáÉ ÊÛííÑ ÂáíÉ ÇáÚãá ááÔÑßÉ æÊæÓÚåÇ ÈÓÑÚå æÊÍæíÑåÇ áÏÎæá ÃÓæÇÞ ÌÏíÏå
– ÃÎÐ ÞÑÇÑÇÊ ÃßËÑ ÍßãÉ ÈÇáÅÚÊãÇÏ Úáì ÇáÃÑÞÇã æÇáÍÓÇÈÇÊ
– ÒíÇÏÉ ßÝÇÁÉ ÇáÎÏãÇÊ æÇáÓãÚÉ

ÃÔåÑ ÇáÃäÙãÉ ÇáÑÆíÓíÉ



< Êßæä Ãä íãßä ÇáÊí ÇáÃäÙãÉ ÃÔåÑ äÐßÑ æåäÇ ERP Çá áÊãËá ÌãíÚÇ ÑÈØåÇ íÊã æáßä ãÓÊÞá ÈÔßá íÚãá äÙÇã ßá ãä ãÌãæÚÉ>
– ÅÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ (Human Resource Management(HRM: äÙÇã áÊØæíÑ ÇáÊÎØíØ áÅÍÊíÇÌÇÊ ÇáÚãá ãä ÇáæÙÇÆÝ æßá ãÇ íÎÕ Ðáß ãä ÊÝÇÕíá , æÊØÈíÞ ßá ÇáÞæÇäíä æÇáÚãáíÇÊ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáãæÙÝíä , ßÐáß ÊØæíÑ ÇáßÇÏÑ
– ÅÏÇÑÉ ÇáÍÓÇÈÇÊ ÇáãÇáíÉ : æíÊÖãä ÌãíÚ ÇáÚãáíÇÊ ÇáãÍÇÓÈíÉ ãä ÇáÞíæÏ ÇáãÍÇÓÈíÉ , ÍÓÇÈÇÊ ÇáãæÑÏíä , ÇáÔíßÇÊ , ÍÓÇÈÇÊ ÇáÚãáÇÁ .. ÅáÎ
– ÅÏÇÑÉ ÓáÓáÉ ÇáÅãÏÇÏÇÊ (Supply Chain Management (SCM : æåæ äÙÇã áÏÚã æÅÏÇÑÉ ÇáÑÈØ Èíä ÇáãæÑÏíä æÇáÚãáÇÁ æÔÑßÇÁ ÇáÚãá , áíãËá ÓáÓáÉ ãä ÇáÚãáíÇÊ ÇáãÊÑÇÈØå ãä ÞÈá ÇáÊæÑíÏ Åáì äåÇíÉ æÕæá ÇáãäÊÌÇÊ Åáì ÇáÚãáÇÁ.
– ÅÏÇÑÉ ÇáÚáÇÞÇÊ ãÚ ÇáÚãáÇÁ (Customer RelationShip Management(CRM: æåæ äÙÇã íÏíÑ ÇáÚáÇÞÇÊ ãÚ ÇáÚãáÇÁ æÞÏ ÊÍÏËÊ Úäå ãÓÈÞÇ ÈÔßá ÊÝÕíáí Ýí ãæÖæÚ “áãä íÄãä ÈÅÑÖÇÁ ÇáÚãáÇÁ ßÃÝÖá æÓíáÉ ááÑÈÍ … äÙÇã Çá CRM”
ÅÏÇÑÉ ÇáãÈíÚÇÊ æØáÈÇÊ ÇáãÎÇÒä : ÌãíÚ ÚãáíÇÊ ÇáãÎÇÒä ãä ÊæÑíÏ æÊÕÏíÑ æÍÑßÇÊ ÏÇÎáíÉ Èíä ÇáãÎÇÒä


æåäÇß ÃäÙãÉ ßËíÑÉ íãßä Ãä ÊäÊãí ááãÌãæÚÉ ãËá ÇáÊÕäíÚ (manufacturing) , æ ÊÎØíØ ÇáÅäÊÇÌ æÇáßËíÑ ãä ÇáÃäÙãÉ ÇáãÎÊáÝÉ
äÕíÍÉ

äÙÇã Çá ERP äÙÇã íÚÊãÏ ÈÔßá ÑÆíÓí Úáì ØÈíÚÉ Úãá ÇáãÄÓÓÉ áÐáß íäÕÍ ÈÊØæíÑå ÈÔßá ÎÇÕ ááãÄÓÓÉ æÚÏã ÇáÅÚÊãÇÏ Úáì ÇáãÕÇÏÑ ÇáãÝÊæÍÉ ÇáÚÇãÉ ÅáÇ ÈÊÎÕÕíåÇ
ßãÇ æÝí ÐÇÊ ÇáæÞÊ íÍÊÇÌ ÊØæíÑ Çá ERP Åáì ÇáÕÈÑ æÐáß áãÇ íÊØáÈå ãä ÌåÏ ÊÞäí æÅÏÇÑí Ýí ÊÛííÑ ÇáÚãáíÇÊ æÂáíÉ ÇáÚãá ÇáãæÌæÏÉ
æÍÞíÞÉ ÊØÈíÞ Çá ERP ÏÇÎá ÇáÔÑßÇÊ ÇáäÇÔÆÉ ÃÓåá ãä ÊØÈíÞå Ýí ÔÑßÉ ÊÚÞÏÊ ÚãáíÇÊåÇ , æáßä åá ÇáÔÑßÉ ÇáÊí ÊÚÞÏÊ ÚãáíÇÊåÇ æÃÕÈÍÊ ßÈíÑÉ áíÓ áåÇ ÝÑÕÉ !
åäÇß ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÔÑßÇÊ ÇáÖÎãÉ ÇáÊí ÇÓÊØÇÚÊ ÊÍæíá ßá ÚãáíÇÊåÇ æãÌÇÑÇÉ ÇáæÇÞÚ ãËá IBM æåäÇ íãßä Ãä äÖíÝ ÔíÆÇ ÞÏ íÓÇÚÏ åÐå ÇáÔÑßÇÊ
1- ÚÏã ÇáÊÍæíá ÇáãÝÇÌíÁ æÅÚÊãÇÏ ÓíÇÓÉ ãÊæÇÒíÉ ãä ÊÍæíá ÈÚÖ ÇáÃÌÒÇÁ ÔíÆÇ ÝÔíÆÇ áÃäÙãÉ æÑÈØåÇ áÇÍÞÇ áÊÚãá ßäÙÇã ERP ãÊßÇãá
2- ÊÍÝíÒ ÇáãæÙÝíä ãä ÎáÇá ÇáãßÇÝÂÊ áãä íÊÚÇãá ãÚ ÇáÃäÙãÉ ÇáÍÏíËÉ
3- Úãá ÈÑÇãÌ ÕÛíÑÉ áÞíÇÓ ãÏì ÝÇÚáíÉ ÊØÈíÞåÇ
4- ÇáÅÓÊÚÇäÉ ÈÇáÎÈÑÇÁ æÇáãÓÊÔÇÑíä
5- ÅÍÖÇÑ ãÊÏÑÈíä ãÍÊÑÝíä áÊÏÑíÈ ÇáßÇÏÑ

ÃÓÈÇÈ ÞÏ ÊÄÏí Åáì ÝÔá ÇáERP

1- ÚÏã ÊÞÏíÑ ÊÚÞíÏ ÇáäÙÇã , ãÚÑÝÉ ÇáãÊØáÈÇÊ ÈÔßá ÌíÏ
2- ÚÏã ÏÎæá ÇáãæÙÝíä ÈÔßá ÍÞíÞí ÈÇáäÙÇã
3- ÇáÅÚÊãÇÏ Úáì ÔÑßÇÊ ÇáÈÑãÌÉ æÇáãÓÊÔÇÑíä ÈÔßá ßáí
4- ÊÍãíá ÇáÈÑäÇãÌ ÝæÞ ÇáãÍÊãá æÊæÞÚ ÇáäÊÇÆÌ ÓÑíÚÇ
5- ÚÏã ÇáÅÓÊÚÇäÉ ÈÇáãÓÊÔÇÑíä æÃÕÍÇÈ ÇáÎÈÑÉ
ÃÔåÑ ÃäÙãÉ ÇáERP

åäÇß ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÔÑßÇÊ ÇáÊí ÃÕÏÑÊ äÓÎ ÎÇÕÉ ÈÇá ERP ãËá Microsoft , æáßä ÇÔÊåÑ ßá ãä äÙÇã SAP æ Oracle æÇäÍÕÑ ÇáÊäÇÝÓ Èíäåã
æÑÛã ÊÝæÞ Çá SAP ÚÇáãíÇ ÅáÇ Ãä Oracle ÊÊÞÏã ÔíÆÇ ÝÔíÆÇ æÈÇáÐÇÊ Ýí ãäØÞÉ ÇáÔÑÞ ÇáÃæÓØ


ÇáãäÇÝÓÉ Èíä Oracle æ SAP





ÃãÇ Úä ÇáÏÎíá ÇáÌÏíÏ æÇáÐí íÈÏà ÈÏÇíÉ æÇËÞÉ , æÞÏ íßæä áå ÔÃä ßÈíÑ Ýí ÇáãÑÍáÉ ÇáãÞÈáÉ , ÈÓÈÈ ÅÚÊãÇÏå Úáì ÊÞÏíã Çá ERP ßäÙÇã ãÈäí ÈÔßá ßÇãá Úáì Çá Cloud

ááÊÚÑÝ Úáì ÇáÍæÓÈÉ ÇáÓÍÇÈíÉ , Ýåíå ÔÑßÉ Çá netsuite



ÔÑßÉ netsuite




ÃäÙãÉ ãÔÊÑßÉ ÊÞÏãåÇ netSuite ßäÙÇã ãæÍÏ


ÊßÇáíÝ íÌÈ ÇáäÙÑ ÅáíåÇ ÚäÏ ÊØÈíÞ äÙÇã Çá ERP

Åä ÊØÈíÞ äÙÇã ãËá ERP íÍÊÇÌ Åáì ãíÒÇäíÉ æÏÑÇÓÉ ãÇÏíÉ æÇÓÚÉ æåäÇ ÓÃÓÑÏ Ãåã ÇáÊßÇáíÝ ÇáÊí íÌÈ ãÑÇÚÇÊåÇ
1- ÊØæíÑ ÇáÈÑäÇãÌ æÊØÈíÞå Ãæ ÔÑÇÁå
2- ÇáÈäíÉ ÇáÊÍÊíÉ Ýí ÇáÔÑßÉ Ãæ ÇáãÄÓÓÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáÊÞäíÉ ÇáÊí ÊÏÚã ÇáäÙÇã
3- ÇáãÓÊÔÇÑíä æÃÕÍÇÈ ÇáÎÈÑÉ
4- ÇáÏÚã ÇáÝäí
5- ÇáÝÑíÞ ÇáÊÞäí ÇáãÓÄæá Úä ÇáäÙÇã ÚäÏ ÅäÔÇÁå
6- ÇáÊÚÏíáÇÊ æÇáÊÛííÑÇÊ ááäÙÇã ÈÚÏ ÊØÈíÞå
7- ÇáÊÑÞíÇÊ æÇáÊØæíÑÇÊ
8- ÊÏÑíÈ ÇáãæÙÝíä Úáì ÅÓÊÚãÇá ÇáäÙÇã

æÈÇáäÙÑ ááäÙÇã Ýåæ ãä ÇáÌÏíÑ ÍÞÇ ÏÑÇÓÉ ÇáÃãÑ , æ ãÚÑÝÉ ßíÝíÉ ÇáÅäÊÞÇá ÈÇáãÄÓÓÉ Ãæ ÇáÔÑßÉ Åáì ãÑÍáÉ ãÓÊÞÈáíÉ , ÈÎØæÇÊ ËÇÈÊÉ æåÏæÁ