ÚÞÏ ÕíÇäÉ ßãÈíæÊÑ Ýì ÇáÇÓßäÏÑíÉ - ÚÞÏ Óäæì ááÔÑßÇÊ

äÞæã ÈÚãá ÚÞæÏ ÕíÇäÉ ÏæÑíÉ áßÇÝÉ ÇáÍæÇÓíÈ æÇáÔÈßÇÊ ¡ ÊÍÊ ÅÔÑÇÝ ãåäÏÓæä ãÚÊãÏæä æãÊÎÕÕæä


1. ÅÚÏÇÏ äÙÇã ÇáÊÔÛíá Úáì ÃÌåÒÉ ÇáÍÇÓÈ ÇáÃáì ÅÚÏÇÏÇð ÚáãíÇð ÕÍíÍÇð.
2. ÊÑßíÈ ÃäÙãÉ ÇáÍãÇíÉ æÃäÙãÉ ÅÏÇÑÉ ÇáãáÝÇÊ æÇáÃÑÔÝÉ æÝÑÖ ÇáÕáÇÍíÇÊ Úáí ÇáãÓÊÎÏãíä æÍÌÈ ÇáãæÇÞÚ ÇáãÎÊáÝÉ æÇáÍãÇíÉ ãä ÇáÝíÑæÓÇÊ æ Úãá ãÔÇÑßÉ ááÈíÇäÇÊ æ ÇáãáÝÇÊ Èíä ÃÌåÒÉ ÇáãÓÊÎÏãíä ãä ÎáÇá ÇáÓíÑÝÑ æ ßÐáß ãÇßíäÇÊ ÇáØÈÇÚÉ æ ÇÓÊÎÏÇã Çá Active Directory Ýì ÊÍÏíÏ ÕáÇÍíÇÊ ÇáãÓÊÎÏãíä æ ÅÚØÇÁ ÇáÕáÇÍíÇÊ ÇáÊì ÊÊäÇÓÈ ãÚ ßá ÏæÑ æÙíÝí Ýì ÇáÔÑßÉ.
3. ÊÕãíã æ ÊäÝíÐ ÇáÔÈßÇÊ ÈÏÇíÉ ãä ÊãÏíÏ ÇáÃÓáÇß æ ÍÊì äÞÇØ Úãá ÇáÔÈßÉ æ ÕíÇäÉ ÔÈßÇÊ ÇáßãÈíæÊÑ¡ æÇáÅäÊÑäÊ æÇáÅÊÕÇáÇÊ ááÔÑßÇÊ æÇáãÄÓÓÇÊ ÇáÕÛíÑÉ æÇáãÊæÓØÉ æÇáßÈíÑÉ ÇáÍÌã ¡ Èßá ÏÞÉ æÚäÇíÉ æÊÞÏã áÚãáÇÆåÇ ÇÝÖá ÇáÎÏãÇÊ ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì Ðáß ÊÞæã ÇáÔÑßÉ ÈÅÏÇÑÉ ÇáÔÈßÇÊ æÊÞÏíã ÇáÏÚã ÇáÝäí ÈãæÌÈ ÚÞæÏ ÓäæíÉ ¡ æÇáÊÑßíÒ Úáì ÇáÕíÇäÉ ÇáæÞÇÆíÉ áãäÚ æÊÞáíá ÍÏæË ÇáÃÚØÇá.
4. ÇáÎÏãÇÊ ÇáÊì äÞÏãåÇ Ýì ÇáÔÈßÇÊ æåì • ÊÕãíã ÇáÔÈßÇÊ • ÊäÝíÐ ÇáÔÈßÇÊ • ÇáÏÚã ÇáÝäí ááÔÈßÇÊ • ÇÏÇÑÉ ÇáÔÈßÇÊ • ÕíÇäÉ ÇáÔÈßÇÊ.
5. ÝÍÕ ãßæäÇÊ ÇáßãÈíæÊÑ æÃÎÊÈÇÑ ÊæÇÝÞåÇ ãÚ ÈÚÖåÇ ÇáÈÚÖ.
6. ÊäÙíÝ ãßæäÇÊ ÇáÇÌåÒÉ ãä ÇáÇÊÑÈÉ ããÇ ÊÄËÑ Úáì ßÝÇÆÉ æÓÑÚÉ ÇáÇÌåÒÉ.
7. ÞíÇÓ ÏæÑí áßÝÇÆÉ ÇáãßæäÇÊ æÏÑÌÉ ÍÑÇÑÉ ÇáßãÈíæÊÑ ÇáÊí ÊÓÈÈ ÈØìÁ ÇáÌåÇÒ.
8. ÅÚÏÇÏ ÇáßËíÑ ãä ÇáÈÑÇãÌ ÇáÎÏãíÉ ÈÃÍÏË ÇáÅÕÏÇÑÇÊ æÇáÊí íÍÊÇÌåÇ ãÓÊÎÏã ÇáßãÈíæÊÑ ÃËäÇÁ Úãáå ÈãÇ íÊæÇÝÞ ãÚ ÇãßÇäíÇÊ ßá ÌåÇÒ.
9. ÝÍÕ ÃÌåÒÉ ÇáßãÈíæÊÑ ãä ÇáÝíÑæÓÇÊ æãáÝÇÊ ÇáÇÎÊÑÇÞÇÊ æÍÐÝåÇ æÇáÊÇßÏ ãä Çä ÇÌåÒÉ ÇáßãÈíæÊÑ ÊÎáæ ÊãÇãÇ ãä Çí ÝíÑæÓÇÊ Çæ ÈÑÇãÌ ÊÌÓÓ æÊÑßíÈ ÈÑÇãÌ ÍãÇíÉ áÇÌåÒÉ ÇáßãÈíæÊÑ ááÊÕÏí áÇí ÝíÑÓ Çæ ãÍÇæáÉ ÇÎÊÑÇÞ.
10. Úãá äÙÇã äÓÎ ÇÍÊíÇØí (Backup) ÊáÞÇÆí áãáÝÇÊ ÔÑßÊß ÍíË íÊã ÍÝÙ ãáÝÇÊ ÔÑßÊß ÈÚíÏ ÖÏ ÚÈË ÇáãÓÊÎÏãíä æÇÈÖÇ áÊÌäÈ ÇáßæÇÑË ÇáÊí ããßä ÊÍÏË ÚäÏ ÝÞÏ åÐå ÇáÈíÇäÇÊ æáíÓåá Úáíß ÇáÑÌæÚ Çáì ÇáãÔÇÑíÚ æÇáãáÝÇÊ ÇáÞÏíãÉ Ýí Çí æÞÊ.
11. ÃãßÇäíÉ Úãá ÇáÕíÇäÇÊ ÇáÖÑæÑíÉ æÇáÊí ÊÊØáÈ ÚãáåÇ ÓÑíÚÇ Úä ØÑíÞ ÎÇÕíÉ ÇáÜ Live Support æÇáÊí ÊÊíÍ áß Íá ÌãíÚ ãÔÇßáß Úä ØÑíÞ åÐå ÇáÎÏãÉ ÇæäáÇíä áÊÞÏíã ÎÏãÉ ÓÑíÚå áÍá ÇáãÔßáÉ ÈãÌÑÏ ÇÊÕÇáß Ïæä ÇáÇÖØÑÇÑ ááÇäÊÙÇÑ ÍÊí ÍÖæÑ ÇÍÏ ããËáí ÇáÏÚã ÇáÝäí áãÞÑßã , æÇÐÇ ÊØáÈ ÇáÚØá ÊÚÇãá ãÈÇÔÑ ÝíÊã ÇÑÓÇá ãåäÏÓ Çáì ÇáÚãíá ÈÚÏ ÊÍÏíÏ ãæÚÏ ÇáÒíÇÑÉ.
12. ÖÈØ ÎÏãÉ ÇáÇäÊÑäÊ Úáì ÌãíÚ ÇáÇÌåÒÉ æÇáÔÈßÇÊ áÊÚãá ÈßÝÇÆÉ æÓÑÚÉ ÚÇáíÉ.
13. íÊã Úãá ÊÎÝíÖ Úáì Çí ÞØÚÉ ÛíÇÑ ÊÈÇÚ ãä ÎáÇá ÔÑßÊäÇ ÇËäÇÁ ãÏÉ ÚÞÏ ÇáÕíÇäÉ.

14. Úãá ßÇÑÊ ãÊÇÈÚÉ ÏæÑíÉ áßá ÌåÇÒ áíÊã ÊÏæíä Ýíå ÇáÇÊí • ãæÇÕÝÇÊ ÇáßãÈíæÊÑ æÊÇÑíÎ ÇáÕäÚ. • ÊæÇÑíÎ ÇáÕíÇäÉ æãÇ Êã ãä ÊÍÏíË Úáì ÇáÌåÇÒ. • ÎØÉ ÇáÕíÇäÉ ÇáæÞÇÆÉ ááÌåÇÒ. • ÎØÉ ÇáÊÍÏíË ááÌåÇÒ .


ãáÍæÙÉ : ÎÏãÇÊäÇ ááÔÑßÇÊ ÝÞØ æÛíÑ ãÊÇÍÉ ááÇÝÑÇÏ æáíÓ áäÇ ãäÊÌÇÊ!
æÇáÎÏãÉ ÇáãÞÏãÉ ÏÇÎá ÚÞæÏ ÇáÕíÇäÉ ÇáÓäæíÉ ááÔÑßÇÊ Ýì ÇáÇÓßäÏÑíÉ ÝÞØ
https://www.rise.company/host/service/itcomputer