ما هو التسويق الالكتروني على الفيس بوك من الالف الى الياء 2019
رايز للتكنولوجيا Rise Technology تسويق الالكتروني على الفيس بوك E-Marketing Facebook

في السنوات القليلة الأولى من الشبكات الاجتماعية ، كان MySpace الاسم الكبير. بين عامي 2003 و 2006 ، ارتفع إلى 100 مليون مستخدم ، وبحلول يونيو 2006 ، كان الموقع أكثر زيارة من جوجل. ثم جاء فيسبوك. بحلول عام 2008 ، تجاوز Facebook موقع MySpace في المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، وفي مستخدمي الولايات المتحدة بعد ذلك بعام. مع انخفاض MySpace (انخفض إلى ما يقرب من 25 مليون مستخدم في يونيو 2012) ، تساءلت بعض الشركات عن القيام باستثمار إعلاني كبير في Facebook - فهل قد لا يتم إزاحته كما كان MySpace؟

حسنًا ، ربما - ولكن في الوقت نفسه تجاوز موقع Facebook 950 مليون مستخدم (وحوالي 145 مليون مستخدم في الولايات المتحدة ، أي حوالي 43 في المائة من سكان البلاد). بخلاف موقع Google.com ، فهو الموقع الوحيد الأكثر زيارة على الإنترنت ، مما يتيح للشركات وصولاً غير مسبوق إلى المستهلكين المحتملين.

التسويق عبر Facebook



يتم إنشاء صفحة Facebook واستخدامها بنشاط كقناة اتصال للحفاظ على الاتصال بجذب العملاء وجذبهم. يوفر موقع Facebook هذا بنشاط ، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريف فردية أو صفحات أعمال للشركات أو المؤسسات أو أي مجموعة تحاول تطوير قاعدة معجبين لمنتج أو خدمة أو علامة تجارية.

يضم ما يقرب من مليار عميل محتمل ، وينبغي أن تستخدم كل الأعمال الفيسبوك. يعد الأمر ضروريًا على الأقل مثل وجود صفحة ويب خاصة بالأعمال ، كما أنه من الأسهل إنشاءها بالفعل. سواء كنت تمثل علامة تجارية كبيرة أو شركة صغيرة توظف سوى حفنة من الأشخاص ، يمكنك المراهنة على وجود جزء من عملائك على Facebook بالفعل. عادة ، يستخدم التسويق عبر Facebook من خلال:

العلامات التجارية

يمكن الترويج للأغذية والإلكترونيات والسلع المنزلية والمطاعم - أي نوع من العلامات التجارية تقريبًا من خلال Facebook ، وتحويل العملاء السلبيين إلى معجبين نشيطين يتابعون أخبار العروض الترويجية والتطورات ، والذين يشاركونهم مع أصدقائهم.
أعمال محلية. سواء كانت الأعمال التجارية مملوكة للعائلة أو امتيازًا لشركة أكبر ، يمكن استخدام صفحة Facebook لتحويل قاعدة عملاء محلية إلى قاعدة معجبين تزور متجرك بشكل أكثر شيوعًا.
شخصيات. يريد الموسيقيون والمشاهير والمؤلفون وكتاب الأعمدة المشتركة - أي شخص يكسب أموالهم من خلال معرفته - أن يعرفه أكبر عدد ممكن من الأشخاص على Facebook.
منظمات غير ربحية. يمكن للمؤسسات الخيرية والجماعات السياسية وحملات الخدمة العامة الاستفادة من قدرات المشاركة الطبيعية على Facebook.

في حين تم تسويقه في الأصل لطلاب الجامعات ، إلا أن موقع Facebook قد توسع إلى ما هو أبعد من ذلك السكاني (انظر أيضًا التسويق الجامعي). يوجد أكثر من نصف المستخدمين في الفئة العمرية 18-34 ، وأكثر بقليل من نصف مستخدمي الولايات المتحدة هم من النساء. في الولايات المتحدة ، يتم الوصول إلى حوالي نصف ملفات تعريف المستخدمين من خلال الأجهزة المحمولة وكذلك من خلال أجهزة الكمبيوتر. نظرًا لوجود عدد كبير من المستخدمين ، فهناك مجموعة واسعة من قطاعات السوق التي يمكن الوصول إليها على Facebook وقاعدة جماهيرية نشطة لأي مكان تقريبًا.

سيكون السؤال الأكثر فائدة حول عملاء Facebook هو: متى يكون تسويق Facebook أكثر فاعلية؟

بالنسبة إلى صفحات العلامات التجارية والشركات ، تجذب المشاركات المنشورة في الصباح تعليقات أكثر من النشرات التي يتم إجراؤها في فترة ما بعد الظهر. يمكن للمستهلكين في المنزل التحقق من Facebook في أي وقت خلال اليوم (تبلغ فترة الذروة حوالي الساعة 3:00 بعد الظهر). ومع ذلك ، عادة ما يتحقق المستهلكون العاملون أو المدرسيون من Facebook قبل العمل / المدرسة وبعده ؛ لذلك ، فقط النشر خلال يوم العمل 9-5 يضيع الكثير من الفرص.

غالبًا ما يتم ربط صفحات Facebook بصفحات الويب الخاصة بالشركة في أماكن أخرى على الإنترنت ؛ لذلك ، من الجيد في كثير من الأحيان استخدام بعض المعلومات نفسها في كلا المكانين ، من أجل الحفاظ على الألفة. يمكن البحث عن صفحة النشاط التجاري بمجرد انتهائها ، ولكن على عكس ملف التعريف الشخصي ، لا يمكنك دعوة الأصدقاء من خلالها. لا تحصل صفحات الأعمال على "أصدقاء" ، بل تحصل على "معجبين" - وهذا التمييز يحدث فرقًا. (انظر أيضا التسويق عبر الإنترنت)

لإنشاء نواة أولية لقاعدة المعجبين ، يجب أن يبدأ كل عضو في فريق التسويق بتفضيل صفحة الأعمال على ملفات التعريف الشخصية الخاصة بهم ؛ في الواقع ، يجب تشجيع جميع الموظفين على الانضمام. عندما يحب الفرد صفحة ، ينشر Facebook على الفور (اقرأ: يعلن) هذا الحدث إلى ملفه الشخصي - ويمكن مشاهدة هذا النشاط من قبل كل واحد من أصدقائه. "جو سميث يحب [هذه العلامة التجارية]." تبدأ الكلمة في الانتشار.

سيتعرف كل مستخدم على Facebook يحب صفحة على أي محتوى ينشره نشاط تجاري ، وسيتم إعلامه بالوظائف من خلال موجز الأخبار. إذا تم إشراكهم في هذا المحتوى ، فيجوز لهم التعليق عليه أو ما شابه ذلك العنصر ؛ و "Joe Smith علق على تحديث [هذه العلامة التجارية]" يظهر على جميع الأخبار الإخبارية لأصدقائهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يشاركون هذا المحتوى ، الذي سينشر (مرة أخرى ، يقرأ: يعلن) المحتوى بالكامل إلى ملفاتهم الشخصية ، ويخطر أصدقائهم بالبحث. مهمة الشركة ، إذن ، هي تشجيع هذه العملية قدر الإمكان.

الجانب الأكثر أهمية في التسويق الفيسبوك هو اتساق التواصل.

إنشاء صفحة على Facebook ثم تركها بمفردها لن يمثل شيئًا تجاريًا. لجذب المعجبين ، يجب على النشاط التجاري نشر محتوى جديد بانتظام في مجموعة متنوعة من التنسيقات المختلفة ، حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من رؤية ومشاركة الصفحة. يمكن للمحتوى الإعلان عن العروض الترويجية القادمة ، أو منتجات أو أشخاص محددين على ضوء موضعي ، ومشاركة حقائق ممتعة ، وتوفير رموز حوافز للحصول على خصومات على المنتجات والخدمات ، وأي شيء آخر من شأنه جذب انتباه المعجبين.

نظرًا للطريقة التي تعمل بها تغذية أخبار Facebook ، تعد حداثة المنشور عاملاً رئيسًا في تنظيم ما يراه المستخدم. لدى المستخدم العادي أكثر من 130 صديقًا ، وقد يكون من محبي العديد من العلامات التجارية والشخصيات والمؤسسات. عندما يقوم بتسجيل الدخول ، لا توجد طريقة لرؤية النشاط على الفور من كل واحد من هذه المصادر.

يعرض موجز الأخبار لهم منشورات من الأصدقاء / إلخ. تتفاعل مع معظم ، والتي هي أكثر حداثة. لذلك ، من المحتمل أن تكون مشاركة الشركة مرئية فقط في موجز أخبار المعجبين بها لمدة ثلاث ساعات تقريبًا بعد نشرها. علاوةً على ذلك ، ووفقًا للوقت من اليوم الذي تنشر فيه ، فمن المحتمل أن يتم عرضه بواسطة أجزاء مختلفة تمامًا من قاعدة المعجبين.

بالإضافة إلى المحتوى المتنوع والتنسيق ، يجب على المشاركات دعوة العملاء للتفاعل والرد. يجب على الشركات تقديم دعوات متسقة إلى العمل ، والتي يمكن أن تكون بسيطة مثل "شاهد هذا" أو "مثل هذا" أو "شارك هذا." بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات دعوة للمشاركة من خلال المسابقات والاستطلاعات (والتي تعد أيضًا وسيلة لجمع أبحاث السوق هذه الاستثمارات منخفضة الالتزام تشجع الألفة والألفة في قاعدة عملائها.

يمكن تعزيز هذه العلاقة الإيجابية من خلال الحفاظ على التواصل في اتجاهين. بمعنى آخر ، عندما ينشر المعجبون تعليقًا على المحتوى ، يجب أن ترد الشركات. يعتمد مقدار ردهم على عدد تعليقات المعجبين ، والوقت الذي يمكنهم الالتزام به للتسويق على Facebook ؛ ولكن كلما تفاعل أي معجب معين مع الصفحة ، زاد احتمال شرائه.

شركة رايز للتكنولوجيا تقوم بالتسويق الالكترونى على الفيس بوك
https://www.rise.company/tech/facebo...ng-company.php
01000001637